A101 Goodwest Ankastre Setinde Servis Gelmemesi Ve Ürün Sorunları Nedeniyle İade Talebi

11.01.2026 tarihinde Muğla Marmaris’teki A101 mağazasından Goodwest ankastre gw 2012 s set satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ertesi gün, 12.01 tarihinde kurulumu için yetkili servisi aradım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Bu süreçte evde ocaksız ve fırınsız kaldım, ciddi anlamda mağdur oldum.

Servis geleceğini söylemesine rağmen verilen sözler tutulmayınca kendi imkanlarımla kurulumu yaptırmak zorunda kaldım. Kurulum sonrasında ise ürünün sorunlu olduğunu gördüm. Ocak çalışmıyor, fırın ise pişirme yapılamayacak kadar yetersiz ısınıyor. Hem ürün kalitesi hem de servis hizmeti açısından son derece hayal kırıklığı yaşadım.

Hem A101’den hem de Goodwest’ten 7.999 TL ödediğim bu ankastre set için ücret iadesi talep ediyorum. Ayıplı ve düzgün servis hizmeti verilmeyen bu ürünün iadesi konusunda acilen yardımcı olunmasını istiyorum.