to read complaints and reviews, or file yours. 
Gön Deri’den 24.11.2025 tarihli ve s112025000019180 numaralı faturayla, 1.449,43 TL ödeyerek kadın siyah fermuarlı kalın topuklu bot satın aldım. Ürün 25.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, aynı gün gündür25479929 numaralı kargo ile teslim aldığım ürün için hemen iade talebi oluşturdum ve 30’unda tekrar kargoya vererek gönderdim.
Kargoyu ilk teslim aldığımda botun üzerinde tüm yapışkan izleri bariz şekilde görünüyordu, ayakkabıda açılmalar vardı ve ürün kullanılmış gibi duruyordu. Ayrıca çok kötü bir lastik kokusu vardı ve giydiğimde oldukça rahatsız ediciydi. Bu sebeplerle ürünü hiç kullanmadan iade ettim. İadem 2 Aralık’ta Gön Deri’ye ulaştı ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden bugün ürünün tarafıma geri gönderildiğine dair bildirim aldım.
Yıllardır tüm botlarımı Gön Deri’den alan ve markaya güvenen bir müşteri olarak bu yaşadığım süreci ve kusurlu/kullanılmış izlenimi veren bir ürünün iadesinin gerekçesiz şekilde reddedilmesini hiç yakıştıramadım. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve 1.449,43 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, iade sürecimle ilgili de yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürün şu an İstanbul/Ataşehir adresime geri gönderilmiş durumdadır. Ben Hepsijet ile gönderimini iptal ettim. Teslim almayacağım iadeyi.
Gön Deri'nin kendi internet sitesinden Kadın Siyah Fermuarlı Kalın Topuklu Hakiki Deri Bot (Stok Kodu: gkzb13450415001) ve Kadın Nude Hakiki Deri Loafer Ayakkabı (Stok Kodu: gdza61324138104) sipariş ettim. Sipariş numaram: 981WM4556P. Toplamda 10.537,26 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünle...
Gön Deri’nin internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde 574OY7934N sipariş numarası ile kadın siyah fermuarlı dolgu topuklu hakiki deri çizme satın aldım ve ürün 13.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak çizmenin topuk kısmı, kullanmaya başlamamdan itibaren bir ay bile olmadan parçalanmaya başladı. Bu...
13.08.2025 tarihinde Gön Deri’den aldığım TX30388101181-3 iade numaralı iki çift ayakkabıyı Hepsijet ile iade etmek istedim. Kargomu teslim etmek için...
Gön Deri markalı kadın botu 17.11.2025 tarihinde Trendyol’un resmi mağazasından satın aldım. Ürünü sadece geçtiğimiz hafta, en fazla ikişer kez ve toplamda yaklaşık 4’er saatlik kullanımlarda giymeme rağmen, botun tabanla deri birleşim yerinde açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik bil...
Gön markasından mobil uygulama üzerinden satın aldığım bej deri ayakkabının iç tabanında, ayağı rahatsız edecek seviyede yapıştırma hataları ve dış kısımlarında kusurlar olduğu için mail yoluyla iade ya da değişim talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, gayet yapıcı bir yaklaşımla birebir değişim i...
Yorumlar