Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Neslişah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gön Deri Hepsijet İade Kargom Günlerdir Alınmıyor Mağdur Edildim

profile
Neslişah
18 Ağustos 2025 07:28
1.491

13.08.2025 tarihinde Gön Deri’den aldığım TX30388101181-3 iade numaralı iki çift ayakkabıyı Hepsijet ile iade etmek istedim. Kargomu teslim etmek için beklerken, Hepsijet tarafından “paketleme uygun değil, bir sonraki iş gününde teslim alınacak” şeklinde mesaj geldi. Ancak ertesi gün, eşim evde olmasına rağmen kargo yine teslim alınmadı ve 14.08.2025’te “paket alınmayacak, kod iptal edildi” mesajı gönderildi.

O tarihten beri Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde talebimin alındığı ve en kısa sürede kurye yönlendirileceği söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade sürem dolmak üzere ve bu süreçte mağdur edildim. Gön Deri ile henüz iletişime geçmedim.

6499₺ tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla yaptım. Kargonun alınmadığı adres: Göksu Mahallesi 5350. Cad. No:***, OYAK göksupark Konutları, Etimesgut/Ankara.

Tekrar kargo yönlendirilmesini veya yeni bir iade kodu verilerek kargonun alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Gön Deri İade Edilen Ayakkabının Ücreti 34 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
29 Ekim 2025 19:46
925

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
19 Eylül 2025 13:08
1.268

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

profile
10 Eylül 2025 22:58
1.273
siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-bilgilendirme-yapildi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabıların Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

profile
23 Ekim 2025 00:05
868
iade-edilen-ayakkabilarin-ucret-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz