Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Gön Deri
  • Gön Deri Hepsijet İade Kargom Günlerdir Alınmıyor Mağdur Edildim
ID:33400867
5
Neslişah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gön Deri Hepsijet İade Kargom Günlerdir Alınmıyor Mağdur Edildim

profile
Neslişah
Gön Deri
18 Ağustos 2025 07:28
1.756

13.08.2025 tarihinde Gön Deri’den aldığım TX30388101181-3 iade numaralı iki çift ayakkabıyı Hepsijet ile iade etmek istedim. Kargomu teslim etmek için beklerken, Hepsijet tarafından “paketleme uygun değil, bir sonraki iş gününde teslim alınacak” şeklinde mesaj geldi. Ancak ertesi gün, eşim evde olmasına rağmen kargo yine teslim alınmadı ve 14.08.2025’te “paket alınmayacak, kod iptal edildi” mesajı gönderildi.

O tarihten beri Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde talebimin alındığı ve en kısa sürede kurye yönlendirileceği söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade sürem dolmak üzere ve bu süreçte mağdur edildim. Gön Deri ile henüz iletişime geçmedim.

6499₺ tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla yaptım. Kargonun alınmadığı adres: Göksu Mahallesi 5350. Cad. No:***, OYAK göksupark Konutları, Etimesgut/Ankara.

Tekrar kargo yönlendirilmesini veya yeni bir iade kodu verilerek kargonun alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Gön Deri İade Edilen Ayakkabının Ücreti 34 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
Burcu
Gön Deri
29 Ekim 2025 19:46
1.177

Gön Deri’nin internet sitesinden satın aldığım ayakkabıyı, sipariş numarası 147ıt97710 ile Hepsijet üzerinden iade ettim. İade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden 34 gün geçmesine karşın 2.585,13 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ebru
Hammer Jack
19 Eylül 2025 13:08
1.306

12 Eylül 2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 633VG8798Q). Ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle toplam 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet Bono Kargo ile Ankara adresime gönderildi. Ancak 17 Eylül’de sadece bir ürün teslim edildi, di...

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

profile
Çetin
Marjin Ayakkabı
10 Eylül 2025 22:58
1.381

31 Ağustos 2025 tarihinde Marjin’in kendi internet sitesi üzerinden MRJ85442 numaralı iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne Hepsijet kargodan ne de Marjin’den herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşm...

siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-bilgilendirme-yapildi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabıların Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

profile
Mehmet
Tonny Black
23 Ekim 2025 00:05
921

Tonny Black’ten TB8569633941 ve TB7711281718 model iki farklı ayakkabı satın aldım. Ürünler bana uygun olmadığı için, hiç kullanmadan ikisini de 3.10.2025 tarihinde ayrı kargolarla iade ettim. İade işlemlerini doğrudan Tonny Black’in kendi sitesi üzerinden başlattım. Sipariş ve takip numaralarım: 19...

iade-edilen-ayakkabilarin-ucret-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-3.jpg

Öne Çıkan Konular

Gön Deri ayakkabı Gön Deri iade Gön Deri müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru