Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvensiz Bayi Davranışı Ve Senet Hileleri Nedeniyle Golf Dondurma İşbirliği Sonlandırılıyor

488

Kocaeli Başiskele’de faaliyette olan süpermarket işletmemizde açıldığımız günden beri Golf Dondurma ürünlerinizi satmaktayız. Bugüne kadar ürünlerle ve tedarikle ilgili yaşadığımız sorunlar, Kocaeli bayiniz tarafından sürekli geçiştirildi ve bahanelerle üzeri kapatıldı. Şu an yaşadığımız sorun ise bizzat bayinizin kendisiyle ilgilidir.

Beska lojistik gıda tic. Ltd. Şti. Unvanlı Kocaeli bayiniz ile, her sezon olduğu gibi 2026 sezon başında kampanya için anlaşmamızı yaptık. Ocak ayında senet düzenleyip, vadesi geldiğinde kredi kartı ile ödeme yapıp senedimizi alacağımız yönünde sözlü mutabakata vardık. Önceki yıllarda da bu şekilde çalıştık, diğer dondurma firmaları ile de aynı şekilde çalışmaktayız. Buna rağmen senedimiz, düzenlenme tarihinden bir ay sonra bilgimiz dışında bayiniz tarafından faktoring firmasına verilmiş.

Yaptığımız görüşmeler neticesinde bayiniz, “onu dikkate almayınız, biz vadesinde senedi getirip tahsilatımızı yapacağız” şeklinde söylemlerde bulundu. Ancak vade yaklaştıkça çeşitli bahaneler ileri sürülerek senedin nerede olduğunun bilinmediği ortaya çıktı. Tüm bunların üzerine İş Bankası’nda ortaya çıkan senedin üzerinde oynandığını gördük; ilgili görseller elimizdedir.

Bu süreçte işletme olarak, bayinizin bizim için güvenilir bir firma olmadığını açıkça gördük. Bu nedenle Golf ile olan ticari faaliyetimizi sonlandırarak en kısa sürede elimizdeki ürünleri bitirip dondurma dolabınızı iade edeceğimizi belirtmek isteriz.

Ayrıca dört yıldır satışınızı yapan bir işletme olarak, satış noktaları haritanızda yer almadığımızı görmek de bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Maalesef yerli ve milli markamız olarak gördüğümüz Golf, ticari anlamda bizim için ciddi bir hayal kırıklığıdır. Markalaşma yolunda en önemli unsur güven ilişkisidir. Yerel piyasada güvensiz firma olarak değerlendirildiğinizi üzülerek bildiriyoruz. Gereğini yapıp yapmamak Golf adına sizin tasarrufunuzdadır.

10 Haziran 23:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Golf Dondurma'dan 25.000 TL Alacak Ve İade Ürünlerimin Teslim Alınmaması

603

Golf Dondurma satış bayisiyim. Uzun süredir, geçen yıldan bu yana defalarca uyarmama ve talepte bulunmama rağmen, iade e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Golf Bravo Dondurma Ürünün Yarısı Yok Ve Buzlanmış

Golf BravoDondurma Ürünün Yarısı Yok Ve Buzlanmış

Profil fotoğrafı
Nazlı
Golf Dondurmanın Yarısı Yok

Golf DondurmanınYarısı Yok

Profil fotoğrafı
Leman
Golf Dondurmanın İçinde Plastik Parça

Golf Dondurmanınİçinde Plastik Parça

Profil fotoğrafı
Ekrem
Golf Dondurma Bu Kaçıncı Problem?

Golf Dondurma BuKaçıncı Problem?

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Golf Dondurmanın Yarısı Yoktu

Golf DondurmanınYarısı Yoktu

Profil fotoğrafı
Atakan
Golf Dondurma Özür Paketi İstiyoruz

Golf DondurmaÖzür Paketi İstiyoruz

Profil fotoğrafı
Talha

Öne ÇıkanKonular