Güvensiz Bayi Davranışı Ve Senet Hileleri Nedeniyle Golf Dondurma İşbirliği Sonlandırılıyor

Kocaeli Başiskele’de faaliyette olan süpermarket işletmemizde açıldığımız günden beri Golf Dondurma ürünlerinizi satmaktayız. Bugüne kadar ürünlerle ve tedarikle ilgili yaşadığımız sorunlar, Kocaeli bayiniz tarafından sürekli geçiştirildi ve bahanelerle üzeri kapatıldı. Şu an yaşadığımız sorun ise bizzat bayinizin kendisiyle ilgilidir.
Beska lojistik gıda tic. Ltd. Şti. Unvanlı Kocaeli bayiniz ile, her sezon olduğu gibi 2026 sezon başında kampanya için anlaşmamızı yaptık. Ocak ayında senet düzenleyip, vadesi geldiğinde kredi kartı ile ödeme yapıp senedimizi alacağımız yönünde sözlü mutabakata vardık. Önceki yıllarda da bu şekilde çalıştık, diğer dondurma firmaları ile de aynı şekilde çalışmaktayız. Buna rağmen senedimiz, düzenlenme tarihinden bir ay sonra bilgimiz dışında bayiniz tarafından faktoring firmasına verilmiş.
Yaptığımız görüşmeler neticesinde bayiniz, “onu dikkate almayınız, biz vadesinde senedi getirip tahsilatımızı yapacağız” şeklinde söylemlerde bulundu. Ancak vade yaklaştıkça çeşitli bahaneler ileri sürülerek senedin nerede olduğunun bilinmediği ortaya çıktı. Tüm bunların üzerine İş Bankası’nda ortaya çıkan senedin üzerinde oynandığını gördük; ilgili görseller elimizdedir.
Bu süreçte işletme olarak, bayinizin bizim için güvenilir bir firma olmadığını açıkça gördük. Bu nedenle Golf ile olan ticari faaliyetimizi sonlandırarak en kısa sürede elimizdeki ürünleri bitirip dondurma dolabınızı iade edeceğimizi belirtmek isteriz.
Ayrıca dört yıldır satışınızı yapan bir işletme olarak, satış noktaları haritanızda yer almadığımızı görmek de bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Maalesef yerli ve milli markamız olarak gördüğümüz Golf, ticari anlamda bizim için ciddi bir hayal kırıklığıdır. Markalaşma yolunda en önemli unsur güven ilişkisidir. Yerel piyasada güvensiz firma olarak değerlendirildiğinizi üzülerek bildiriyoruz. Gereğini yapıp yapmamak Golf adına sizin tasarrufunuzdadır.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi


















