to read complaints and reviews, or file yours.Goldmaster Tıraş Makinesi Kesmeme Sorunu
Goldmaster Matrix marka saç ve sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürün, sakal kesme başlığı ve sıfır numara başlık ile kılları kesmedi. Bunun üzerine satın aldığım site üzerinden firmayla iletişime geçtim. Bana, saç ve sakal tipine göre farklılık gösterebileceğini söylediler. Ben de ürün açıklamasında veya özelliklerinde 'saç ve sakalın sertliğine göre değişkenlik gösterebilir' ifadesinin bulunmadığını ve böyle bir uyarının yapılmadığını dile getirdim. Sonuç olarak, kullanılmış ürünün değişim ve iadesinin yapılamayacağını belirterek konu kapatıldı. Üründe bu ibarenin bulunmaması sebebiyle bir çözüm talep ediyorum. Yaşadığım bu problem için çözüm sağlanmadığından dolayı firmayı şikayet ediyorum ve farklı mercilere de şikayetimi ileteceğim.
Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçmenizi bekliyorum.
Kaç gün oldu ne mail ne de irtibat numaram ile ulaşan olmadı.
