Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Sürekli Arızalı Scooter

profile
Mustafa
01 Eylül 2025 10:42
493

Prolucky Goldmaster 2. Jenerasyon Elektrikli Scooter’ı Samsun’dan aldım. Daha önce batarya arızası nedeniyle garantiye göndermiştim. Ürün tarafıma ulaştığı gün, kullanım sırasında tekeri yerinden çıktı. Bunun üzerine tekrar garantiye gönderdim, ancak garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edildi ve ücretin ne kadar olduğu da belirtilmedi.

Ürünün hem bataryasında hem de tekerinde kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edilmesini ve net bir bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

garanti-kapsaminda-ucret-talebi-ve-surekli-arizali-scooter-1.jpg
Mustafa
Mustafa
06 Eylül 2025 21:59

Beni müşteri hizmetlerinden aradılar scooterın teker çıktığı için motor arızası verdiğini bu nedenle 6700 TL ödemesi olduğunu söylediler. Kendi hataları yüzünden teker yerinden çıktı çocuğum yere düştü bir de benden para istiyorlar.

08 Eylül 2025 08:53 (Şikayetten 6 gün sonra)
Mustafa
Mustafa
13 Eylül 2025 01:05

Evet bana ulaştı. Ama tamir edilmeyen Elektrikli scooterım ulaştı. Hiçbir şey yapmadan bana gönderdiniz. Sizi Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Çocuğumun doktor raporunu da alıp Cumhuriyet savcılığına da şikayet edeceğim. Sizin ürününüz yüzünden az kalsın çocuğum sakat kalacaktı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2025 18:02
939
Garanti Kapsamındaki Scooter Aks Arızasında Haksız Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Scooter Aks Arızasında Haksız Ücret Talebi

profile
01 Eylül 2023 11:38
4.979
2
Emrah sonuçtan memnun değil

profile
02 Eylül 2024 13:32
1.670
Gold Master Elektrikli Scooter'da Sürekli Batarya Sorunu Ve Mağduriyet
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Goldmaster Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Sorunu

profile
05 Mart 2024 12:44
2.426
1
Mohammadreza sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Sorumsuzluk, Fazla Ücret Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

profile
Mohammadreza
04 Eylül 2025 13:12
1.727
Benzer Şikayet Yaz
Goldmaster Kategorileri
TrustBuy Skoru