to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart akşamı Karadeniz Golden firmasının Rize’den Sinop’a giden 20.15 seferi için bilet aldım. Ancak firma, 90 dakika rötar olacağını söylemesine rağmen otobüs yaklaşık 2 saat sonra, 22.15 civarında geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım.
Otobüse bindiğimizde ise bu kez klimaların çalışmadığını gördük. Rize’den Sinop’a kadar olan yolculuğu soğukta, resmen donarak yapmak zorunda kaldık. Otobüsteki herkes bu durumdan şikayet etti, fakat görevli personel klimaların çalışmadığını söyleyip bizimle adeta dalga geçerek “çay verelim, ısınırsınız” şeklinde bir cevap verdi. Hem rötar hem de otobüsün konforsuz ve sağlıksız şartları nedeniyle çok mağdur oldum.
Bu yolculuğa ait PNR numaram 317028RBQ’dur. Firmadan, yaşanan bu sorumsuzluk ve saygısızlık için ilgilenmelerini, özür dilemelerini ve gerekli işlemleri yapmalarını talep ediyorum. Ayrıca yetkili kurumların da bu firma hakkındaki şikayetleri dikkate alarak denetimlerini sıklaştırmasını istiyorum.
18.03.2026'da saat 19.30 için Karadeniz golden firmasında Trabzon–Kars seferine bilet aldım. PNR numaram 3170261ln. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak kalkış yaptı. Bu süre boyunca firmadan sorumlu kişiler yolculara net bir açıklama yapmak yerine “inşallah gelir” gib...
16 Kasım 2025 tarihinde Karadeniz Golden firmasından, Samsun Otogarı çıkışlı ve saat 15:30’da kalkması gereken Sinop otobüsü için iki kişilik bilet aldık (PNR: 6-8). Ancak otobüsümüz yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 18:00’de geldi. Eğer 18:00’de gitmek isteseydik, zaten o saate bilet alırdık. Bu s...
22 Mart saat 01.30’da Karadeniz Golden Turizm’den Ünye–İstanbul seferi için aldığım, PNR numarası 317 028 88 olan otobüs biletimde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 03.30 civarında kalkış noktasına geldi ve kış günü 2 saat boyunca dışarıda be...
23 Ocak 2025 tarihinde Karadeniz Golden firmasından Rize–Samsun seferi için saat 20.15 kalkışlı VV001XBBX numaralı otobüs bileti aldım. Otobüsün normalde 20.15’te hareket etmesi gerekirken yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle 21.25’te perona geldi. Bu süre boyunca soğukta beklemek zorunda kaldım ve...
13 Aralık gecesi saat 01.00 ile sabah 08.00 arasında Karadeniz Golden firmasıyla Samsun’dan Düzce’ye yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs sefere rötarlı olarak geldi ve rötarlı olacağına dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk esnasında klimalar düzgün çalışma...
Yorumlar