to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde saat 01.00 Samsun otogar çıkışlı Karadeniz Golden firmasıyla İstanbul’a gitmek üzere aldığım otobüs bileti için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 01.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 2 saat rötar yaparak geldi ve bu gecikme nedeniyle zaten yolculuğa sinirli ve yorgun bir şekilde başlamak zorunda kaldım.
Normal şartlarda 12 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün hemen her yerde durması nedeniyle 15 saate uzadı. Sürekli dur-kalk yapılması hem zaman kaybına yol açtı hem de yolcuları fazlasıyla yordu. Böyle bir uzun mesafe seferinde bu kadar plansız ve sık durulması, firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu ciddi gecikme ve gereksiz yere uzayan yolculuk nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Karadeniz Golden firmasından, Samsun Otogarı çıkışlı ve saat 15:30’da kalkması gereken Sinop otobüsü için iki kişilik bilet aldık (PNR: 6-8). Ancak otobüsümüz yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 18:00’de geldi. Eğer 18:00’de gitmek isteseydik, zaten o saate bilet alırdık. Bu s...
15.11.2025 tarihinde Karadeniz Golden otobüs firması ile Artvin Otogarı’ndan hareket eden seferde ciddi mağduriyet yaşadım. Otogarda yaklaşık yarım saat bekletildim, sonrasında da otobüs yol boyunca sık sık durdu ve 15 dakika denilen molalar yarım saate kadar uzadı. Defalarca uçağıma yetişmem gerekt...
29.10.2025 tarihinde Golden Turizm’den Samsun Çarşamba Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na 00:15 kalkışlı otobüs bileti aldım. Biletime ait PNR numarası 31701BK6S’dir. Sefer saatinden önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün gecikeceği ve saatin 00:45’e güncellendiği bildirildi. Ancak belirti...
Karadeniz Golden firmasıyla 23 Kasım’ı 24 Kasım’a bağlayan gece Samsun’dan İstanbul’a yolculuk yapmak için 24 Kasım saat 01:00 kalkışlı, 31 numaralı koltuk için yaklaşık 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün saat 01:00’de kalkması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer yaklaşık iki saatte...
14.12.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, 15.12.2025 01:30 Samsun – Düzce seferi için Lüks Karadeniz firmasından 1.000 TL’ye bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra firmanın bürosuna gittiğimde, önce otobüsün rötar yaptığını, ardından da benim İzmir’e giden başka bir otobüsle bir dinlenme tesisine...
Yorumlar