Eski Ve Konforsuz Otobüs 5 Saat Fazla Süreyle Yolculuk, Personel Tavırları Kötü

6 Ağustos Perşembe günü saat 18.00’de Golden Karadeniz firmasına ait Rize–Düzce seferine bindim. Normalde 12 saat sürmesi gereken yolculuk, eski ve konforsuz bir araçla tam 17 saat sürdü.

Kullanılan otobüs oldukça eskiydi ve bu durum yolculuğu hem Konfor hem de güvenlik açısından rahatsız edici hale getirdi. Ayrıca yolculuk boyunca çalışan personelin tavrı da hiç iyi değildi, yolculara karşı yardımcı ve ilgili değillerdi.

Bu kadar uzun süren ve konforsuz geçen bir yolculuk için mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak seferlerde daha yeni ve konforlu araçların kullanılmasını ve personelin yolcu iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Bilet/PNR numaram: 31703M8VZ.