to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Kayseri Lavinya Golden Güzellik Merkezi’nden 3 ya da 4 bölge için toplam 1750 TL ödeyerek lazer epilasyon paketi satın aldım. Ancak satın aldığım günden bu yana hiçbir seansa katılamadım. Satın alma sırasında, hamilelik ve sağlık gibi mazeretlerle paketin dondurulabileceği sözlü olarak ifade edilmişti. Fakat şimdi hakkımı kullanmak istediğimde merkez sürekli bahaneler üretiyor ve çözüm odaklı yaklaşmıyor.
Herhangi bir belge veya sözleşme bana verilmedi, sadece imzalamam için bir kağıt sunuldu ve detaylı bilgi verilmedi. Elimde hiçbir evrak yok. Merkezdeki yetkililerle görüştüğümde, önce prosedür bahanesiyle yardımcı olunmadı, ardından “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım. Sonrasında başka bir yetkili arayarak hakkımın bittiğini söyledi. Oysa bana başta sözlü olarak verilen haklarımın korunmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Müşteri haklarının hiçe sayıldığı bu süreçte, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim, hakkım olan seansların kullandırılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benim gibi başka kimsenin mağdur olmaması için de bu durumu özellikle belirtmek istiyorum.
Lavinya Goldin Lazer Epilasyon Merkezi’nin Kayseri Gevher Nesibe Mahallesi Tekin Sokak İmtas Plaza Kat 2 adresindeki şubesinde, 12 aylık lazer epilasyon paketi kapsamında kayıt oldum ve 2500 TL’yi nakit olarak ödedim. İlk seanslarımı düzenli olarak aldım. Üçüncü aydan sonra dökülme sorunu yaşadığımı...
Kayseri Lavinya Golden Güzellik Merkezi'nden paket satın almıştım ancak evlilik sürecim nedeniyle gidememiştim. Benimle 2 yıl kullanım hakkım olduğu söylenmişti. Paketi kuzenime devretmek zorunda kaldım çünkü lazer yaptırmak istemiyordum. Oradaki müdür, kuzenimin lazer paketinde yardımcı olacakların...
2023 yılında Kayseri aris ezgi doğan şubesinden 4 bölge 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun için 2800 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana, paketi istediğim zaman kullanabileceğim ve kullanmadığım bölgeleri başka bir bölgeye aktarabileceğim açıkça belirtildi. Bu beyana güven...
Ocak 2025’te Kayseri Aris Güzellik Merkezi’nde eşim için lazer epilasyon paketine başladık. Bize 8 seansta %90 sonuç alınacağı söylendi ve toplamda 5 ay boyunca düzenli olarak tüm seanslara katıldık. Ancak seanslar bittiğinde beklediğimiz sonucu alamadık. Şikayetimizi merkeze ilettiğimizde, 4 seans ...
Mart ayında Kayseri’deki Evaplus Güzellik Merkezi’nden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun için 3500 TL ödeme yaptım. Ancak yalnızca 2 seansa girebildim. Sonrasında randevu almak için defalarca aramama rağmen sürekli geçiştirildim ve randevu verilmedi. Hizmetten ve çalışanların ya...
Yorumlar