to read complaints and reviews, or file yours.Goldcar Araç Kiralama Sonrası Araçta Oluşan Sorun İçin İlgilenmeme
Yolcu360 firmasından YL_1555246 rezervasyon koduyla Goldcar firmasından araç kiraladım. Araçta seyir halinde sağ ön lastikten ses geliyor. Fren yapınca ses şiddeti artıyor. Firmaya ulaşamıyoruz. Telefonları açmıyorlar. WhatsApp üzerinden yazınca ya çok geç cevap veriyorlar ya da genelde hiç cevap vermiyorlar. Firma cevap verdiği kısıtlı anların birinde Ordu dan Ankara ya gelip aracı değişebileceğimizi söylediler. Firma müşterilere hizmeti satana kadar hizmet veriyor. Sonrasında hizmet yok. Aracı teslim alırken bir sorun anında 24 saat bize ulaşabilirsiniz demişlerdi. Ama 2 gündür kimseye doğru düzgün ulaşamadık.
Sayın Gülşah T. GOLDCAR Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılmıştır, araç arızası sebebiyle servise yönlendirmeler yapılmış ve sonrasında araç kullanım süresinin de tarafınızca uzatıldığına ulaşılmıştır. GOLDCAR’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, GOLDCAR Müşteri Hizmetleri
Evet şikayetlerim sonrasında - ki 4 gün sonradan bahsediyorum benim zorlamalarımla aracın fren disk ve balataları değişti. Ben güzergahımı değiştirip sizin aracınızın tamiri peşinde koştum. Sonrasında da zaten bedelini ödeyerek aracın kiralama gününü uzattım. Bana bir şey bahsetmişsiniz gibi yazmayın. Hatanızı kabul edin, özür dileyin ve bir daha da fren sistemi çalışmayan araçlarınızı insanların kullanımına vermeyin. İyi günler
Sayın Gülşah T. GOLDCAR Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu , önerilerinizi dikkate alacağımızı gerekli tüm uyarıların ilgili birimlere yapıldığını bildiririz. Öneri, şikayet ve talepleriniz için bize direkt olarak ulaşabilirsiniz. GOLDCAR’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, GOLDCAR Müşteri Hizmetleri
