Goldcar Araç Kiralama Firmalarından Depozito İadesi Ve Açıklama Talebi

Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Goldcar, Europcar ve b2 Carlease firmalarından son 8–9 ay içinde defalarca araç kiraladım. Tüm kiralamalar Yusuf Y** adına yapıldı ve her seferinde kredi kartımdan yüksek tutarlarda depozito çekildi. Toplamda yaklaşık 50–60 bin tl civarında depozito alınmasına rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen bu tutarlar tarafıma iade edilmedi, herhangi bir ceza ya da ekstra ücret yansıtılmadı.

Bu süreçte firmalarla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak “banka ile ilgili” denilerek sorumluluk üzerinden atıldı. Ancak Obilet temsilcisi ile görüştüğümde, bu konunun bankadan değil, tamamen araç kiralama firmalarından kaynaklandığını ve firmaların sorumluluğunda olduğunu öğrendim. Buna rağmen firmalar net bir açıklama yapmadı ve mağduriyetim devam etti.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, bugüne kadar tahsil edilen tüm depozito tutarlarının eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu kadar uzun süre neden iade yapılmadığına dair yazılı ve detaylı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Yaşattıkları zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle firmalardan ayrıca yazılı bir özür bekliyorum ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.