to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası Depozito İadesi Yapılmadı
6 Kasım’da Enuygun üzerinden Goldcar firmasından, İzmir Adnan Menderes Havalimanı ofisinden araç kiraladım ve aracı 15 Kasım’da sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.050 TL depozito çekildi, ancak araç tesliminden bu yana depozitom tarafıma iade edilmedi.
Şu an yurt dışında olmam sebebiyle firmaya mail yoluyla ulaşmayı denedim fakat gönderdiğim maile herhangi bir geri dönüş yapılmadı, depozitonun neden iade edilmediğine dair hiçbir gerekçe de tarafıma iletilmedi. Elimde 12025000057190 numaralı faturam mevcuttur.
Herhangi bir hasar, ek ücret ya da cezai durum bilgisi de paylaşılmadığı için, kesilen 4.050 TL depozitonun acil ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın m***** Goldcar Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Öneri, şikayet ve talepleriniz için doğrudan ulaşabilirsiniz. Goldcar’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, Goldcar Müşteri Hizmetleri
