to read complaints and reviews, or file yours.
Telefonlarda internet erişimi bulunamamaktadır yazıyor internete girmiyor bu her gün aynı saatlerde olup tekrar ediyor a...rıyoruz ama bir sorun yok diyorlar ben böyle bir internet görmedim maalesef 3 aydır böyle devam eder mi kardeşim aradığımızda da bir. Güncelleme atıyorlar 1 gün geçiyor daha sonra
Göknet adlı firma, geçen ay artık internet sağlayamayacağını ve başka bir internet sağlayıcısından hizmet alınması gerek...tiğini bildirdi. Bize, Göknet'in iptali sebebiyle herhangi bir bedel ödenmeyeceği, son faturanın ödenmesinin yeterli olacağı söylendi. Biz de son faturamızı ödedik ancak bu ay tekr
Biz Göknet şirketinin abonesiyiz. İnternetin çok zayıf olması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve bir süre bekledik...ten sonra birisi yanıt verdi. Telefon konuşmamız sırasında saygısız bir tutumla karşılaştım ve telefon yüzüme kapatıldı; bu durumdan gerçekten memnun kalmadım. İnternet zaten çok z
Gerçekten memnuniyetsiz kaldım, şirketinizin müşteri hizmetleri yaklaşımını eleştirmek istiyorum. Müşteri temsilcileri d...aha saygılı ve anlayışlı olmalı, sorulan sorulara alaycı bir tutumla değil, yardımsever bir şekilde cevap vermelidir. Telefon konuşmamızda saygısızca davranıldı ve yüzüme telefon k
Göknet isimli internet sağlayacağım yaklaşık üç ya da dört ay önce adresinden taşındım. Yeni adresimi beyan ettim kendil...eri herhangi bir şeyle ilgilenmediler. Modemimi bağlamadılar. Kullanmamış olduğum internetin benden şimdi parasını talep ediyorlar kendine konuyu bildirdim ben uzun zamandan beri i
Göknet İletişim'in internet kullanıcısı oldum ve bağlantıyı sağladığımdan itibaren sürekli sorunlar yaşamaya başladım. B...ağlantı sık sık kesiliyor, yan odada Wi-Fi çekmiyor ve görüşme yapamıyorum. Bu gibi sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini beş kez aradım. Altıncı seferinde arıza kaydı açtılar. E
3 yıllık Göknet kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitti halde. İnternet sitesinden evrakları doldurarak çıkış yapmama rağmen hal...e fatura gönderiyor. 5 aydır Türk Telekom kullanıyorum. Göknet ile bağım kalmadığı halde faturalar geliyor. Telefon ile görüştüğümde alaycı dille taahhüt altına almaya çalışıyorlar
12'sinde Madem bağlantısı yapıldı ancak yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala internete bağlanamadım. Müşteri hizmetler...ini aradığımda sanki cümleleri ezberlemiş gibi tekrarlayan, 'Durumun aciliyetini belirtmişiz, telefonunuz açık olsun sizi arayacağız' şeklindeki ifadeleri duymaktan başka bir şey y
Göknet internet hizmeti ile ilgili yaklaşık 1,5 yıldır hizmet almadığım halde fatura ödemekteyim. Müşteri hizmetlerini a...radığımda telefonu yüzüme kapatıyorlar. Ben Suriyeliyim ve 15 aydır fatura ödüyorum. Ne yapabileceğim konusunda Allah rızası için yardım edin. Lütfen yetkililer, yardımcı olabilece
İnternet çok kötü. Bir gün geliyor, on gün duruyor. Göknet şirketinden hiç memnun değiliz. İnterneti kuranlara sesleniyo...rum; başka şirket kullanın, daha iyi. Hattımızı daha yeni taktık ancak telefonda kimseye ulaşamıyoruz, değiştirmek istiyoruz. Artık bizden uyarı aldınız.
Adres değişikliğinden dolayı internetimi yeni adresime taşımak istedim. Firma, taşıma isteğimi onayladı ama Göknet firma...sı üç hafta geçmesine rağmen hala internet bağlantısını yapmadı. Kaç kere aramama rağmen 'aciliyetini bildiriyoruz' diyerek telefonu kapatıyorlar. İlgisiz bir firma.
Göknet konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İki telefon bağlantısında bile sıkıntı yaşanıyor ve fil...m izlemek mümkün olmuyor. 24 Mbps hızında anlaşmamıza rağmen yapılan hız testlerinde sadece 4.7 Mbps hız alabiliyorum.
10 gündür kurulum bekliyorum, ancak hala yapılmadı. Aksine, işlemlere bile daha başlanmamış. Kaç gündür arıyorum; ne det...aylı geri dönüş var ne de ilgilenen bir çalışan gönderilmiş. Bir kişi geldi, yapamadan gitti. Sayelerinde 10 gündür evde herkes telefonundaki interneti kullanıyor.
Yıllardır Göknet internetini kullanmaktayım. İnternet hızı çok düşük ve sürekli kesinti oluyor. Bunu dile getirdiğimde m...odemi değiştirelim dediler. Değiştirdik ancak hala düşük olduğunu dile getirdim. Fibere geçirelim sizi dediler. Not: Modem parasını hala ödüyorum ve aradan bir ay geçti ya da geç
Göknet müşteri temsilcisi personel o*** bey hakkında. Saat 23.25'te Göknet müşteri hizmetlerini aradım 1.303 TL fatura b...edeli yansıtıldığı için nedenini öğrenmek istedim. Müşteri temsilciniz o*** bey telefona çıktı detay verdi. Konu hakkında 388 TL nakil bedeli için itirazda bulundum hem para alıyor
Numaralı abone: 2805370883 Göknet interneti yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. Ama hızı asla onların duyurduğu gibi deği...l. İnternete yalnızca bir cep telefonu bağlı ancak internet bu nedenle yavaş. İster sabah olsun, ister gece olsun, hiçbir zaman doğru ve gerçek bir hiza sahip değildir. Bu durumdan
Göknet isimli internet sağlayıcısını 9 ayda aboneliğini iptal ettirdim. Bugün telefon ile aranıp icraya verdiklerini öğr...endim. Kapatırken borçlarımı ödeyip kapattırdım. Bugün bana telefonda 7 ve 8 ay borcum olduğu söyleniyor. Bununla ilgili daha fazla bilgi veremeyiz avukat ile görüşün deniyor. Avuk
Göknet Bursa Gürsü internet dağıtım şirketinden şikayetçiyiz. 10 gündür internet bağlantısını başka adrese taşımalarını ...bekliyoruz ve bugün sonunda geldiler ama sorun çözülmedi. Apartmanın içinden daire içine kablo çekmek lazım dediler ama ev sahibi düvarı deldirmem diyor bunlar da başka bir çözümün
Hiçbir şekilde üyeliğim bulunmayan Göknet aş üzerinden... Numaralı talep içerikli bir mesaj aldım, sonrasında bu talebin... çözümlendiği mesajı geldi. Çağrı merkezleri yardımcı olamıyor, KVKK kapsamında telefon numaramın nasıl kullanıldığını öğrenmek istiyorum.
Ben 2 ay önce Göknet internet başvurusunda bulundum. Modemi getirdiler, ancak interneti hiç bağlamadılar. Her seferinde ...2 gün içinde diye oyaladılar ve bu şekilde 15 gün geçti. Sonunda iptal etmek istediğimi söyledim ve modemi verdikleri adrese kargoladım. Ancak iptal talebimi işlememiş olmalılar ki
Telefon numaram kullanılarak Göknet internette adıma abonelik açılmış ve benim adım soyadım bilgilerim yok ve bu durumda...n dolayı yasal icra takibi başlatılarak avukata verilmiş bu durumdan şikayetçiyim. Benim Göknet'te herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır.
Göknet aboneliğimin sonlandırılıp başka firmaya geçmek istedim fakat Göknet... firması bilinmeyen nedenlerle geçmek istediğim firmanın talebine 3 kez red