to read complaints and reviews, or file yours. 
Göknet müşteri temsilcisi personel o*** bey hakkında. Saat 23.25'te Göknet müşteri hizmetlerini aradım 1.303 TL fatura bedeli yansıtıldığı için nedenini öğrenmek istedim. Müşteri temsilciniz o*** bey telefona çıktı detay verdi. Konu hakkında 388 TL nakil bedeli için itirazda bulundum hem para alıyorsunuz hem de modem parası kesiyorsunuz ters ters konuşmaya başladı. Sert çıkışlar yaptı. Ters bir şekilde telefonu kapatmaya çalıştı.
Eski modemimi sağlam ve çalışır bir durumda MNG Kargo ile 06.11.2023 tarihinde kendilerine göndermeme rağmen hala daha 720 TL modem ücreti istiyorlar. Kargoyu arayıp teslim edildiğine dair teyit ettim. Çalışanlarından Abdülbaki isimli kişi teslim almış modemi. Müşteri hizm. Ni arıyorum elimize gelen bir modem yok diyerek sırf para almak için oyalıyorlar. Bununla ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum.
Eski modemimi sağlam ve çalışır bir durumda MNG Kargo ile 06.11.2023 tarihinde kendilerine göndermeme rağmen hala daha 720 TL modem ücreti istiyorlar. Kargoyu arayıp teslim edildiğine dair teyit ettim. Çalışanlarından Abdülbaki isimli kişi teslim almış modemi. Müşteri hizm. Ni arıyorum elimize gelen bir modem yok diyerek sırf para almak için oyalıyorlar. Bununla ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum.
Eski modemimi sağlam ve çalışır bir durumda MNG Kargo ile 06.11.2023 tarihinde kendilerine göndermeme rağmen hala daha 720 TL modem ücreti istiyorlar. Kargoyu arayıp teslim edildiğine dair teyit ettim. Çalışanlarından Abdülbaki isimli kişi teslim almış modemi. Müşteri hizm. Ni arıyorum elimize gelen bir modem yok diyerek sırf para almak için oyalıyorlar. Bununla ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, 3-4 gün önce evime internet bağlatmak için TurkNet'i aradım. Telefonla görüştüğüm arkadaş ilk 6 ay 199₺ olacağını ve 6 ay sonrası 299₺ olacağını belirtmişti. Bende takıldıktan 2 gün sonra faturayı kontrol ettiğimde 299₺ gözükmekteydi faturam bunun için müşteri hizmetlerini arayıp bağlanmay...
Faturam 480 TL olmasına rağmen 680 TL geldi bunu arayıp müşteri hizmetlerine sorduğumda farkın modem kira bedeli olduğunu söylediler. Bildirilmeden böyle bir artış yaptıkları için aboneliğimin iptalini istedim. Tak diye kestiler. Mağdur etmekte üzerinize yok onu anladım fakat sonrasında fark ettim k...
Göknet internet abonesiyim 20.08.2023 tarihinde nakil işlemi yaptırdım işlemim nihayet bugün 07.09.2023 tarihinde gerçekleşti. Zor bela. Benden 18 gün hizmet almadığım internet için nakil dahil ağustos faturam yarın ödenecek 252.50 TL olarak tahsil edilecek. Müşteri hizmetlerini aradım binbir türlü...
Merhaba TurkNet'ten n** y***** isimli müşteri temsilcisi arayıp alt yapının değiştiğini bu yüzden modemimin değişmesini gerektiğini söyleyerek benden modem ücreti talep ettiler. Ben de kendilerine modemin değişmesini benim problemim olmadığını kendi altyapılarından kaynaklanan sorunlardan dolayı mod...
Yorumlar