to read complaints and reviews, or file yours.Göknet Müşteri Temsilcisi Personel Hakkında Şikayet
Göknet müşteri temsilcisi personel o*** bey hakkında. Saat 23.25'te Göknet müşteri hizmetlerini aradım 1.303 TL fatura bedeli yansıtıldığı için nedenini öğrenmek istedim. Müşteri temsilciniz o*** bey telefona çıktı detay verdi. Konu hakkında 388 TL nakil bedeli için itirazda bulundum hem para alıyorsunuz hem de modem parası kesiyorsunuz ters ters konuşmaya başladı. Sert çıkışlar yaptı. Ters bir şekilde telefonu kapatmaya çalıştı.
Gelişme
Eski modemimi sağlam ve çalışır bir durumda MNG Kargo ile 06.11.2023 tarihinde kendilerine göndermeme rağmen hala daha 720 TL modem ücreti istiyorlar. Kargoyu arayıp teslim edildiğine dair teyit ettim. Çalışanlarından Abdülbaki isimli kişi teslim almış modemi. Müşteri hizm. Ni arıyorum elimize gelen bir modem yok diyerek sırf para almak için oyalıyorlar. Bununla ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız mağduriyet için Göknet adına özür dileriz. Saygılarımızla.
