to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi olan aracım motor arıza ışığı yaktığı için Fiat Göker yetkili servisine götürdüm. Bana yağ filtresinin değişmesi gerektiğini, ancak bunun garanti kapsamında olmadığını ve 6-7 bin TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. En son bakımını 60 bin km’de yaptım, şu an aracım 70 bin km’de ve bir sonraki bakım 80 bin km’de olmalı. Yağ bakımına daha 10 bin km varken ve motor ışığı yanması garanti kapsamına giren bir durumken bu ücreti neden ödemek zorundayım? Servis müdürüyle görüşmek için 1,5 saat bekledim, ancak aldığım yanıt 'Buna çözüm üretemiyorum' oldu. Eğer çözüm üretemiyorsa neden servis müdürü? Aracıma bakım yapalı sadece 5 ay oldu, henüz bir yılı dolmadı. Neden yağ ve yağ filtresi değişimi için para ödemem gerekiyor ve bu durumu garanti neden karşılamıyor? Aracım ciddi şekilde çekişten düştü ve kullanılamaz hale geldi. 3 bin liralık bakımı 13 bin liraya serviste yaptırıyorsam, garantinin karşılığı bu mu? Mantıklı bir açıklama yapılmadan, adeta başımızdan savıldık. Garanti ne işe yarıyor ve neden aracın arkasında durmuyorlar? Orada uzun süre vakit kaybedip eli boş döndüm.
7 Mart 2025'te Fiat Fiorino aracımı 30.000 bakımı için Rami Kışla Caddesi üzerindeki Göker Fiat yetkili servisine getirdim. Aracımı aldığım günden bu yana 3 bakımdır hep Göker'e getirdim, aracımı 10 bin, 20 bin, 30 bin periyotları şeklinde. Her getirdiğimde çalışanların umursamaz tavırları, özensiz ...
6 aylık aracın vites mekanizmasını garanti kapsamına almıyorlar. Aracı teslim aldıktan 10 gün sonra 3. Viteste ses var problemi ile servise gittim kontrol ettiler. Bir şey yok dediler. Araç 6 bin km civarında iken motor arıza ışığı yandı. Onun için götürdüğümde tekrar durumu dile getirdim tekrar kon...
Fiat Egea aracımıza 05-04-2024 tarihinde 46.000 km'de komple yıllık bakımını yetkili servis olan Oska Otomotiv'de yaptırdık. Bu bakımda bizim bilgimiz haricinde Opar marka bir motor yağı kullanmışlar. Aracımız 54.000 km'ye geldiğinde yağ lambası yandı. Servise götürdük, normalde yağın 66.000 km'ye k...
Merhaba, 7.000 km'lik Egea aracıma İstanbul'daki Fiat Göker Otomotiv'de LPG taktırmak için 27.000 TL ödedim. Her şey çok güzeldi ta ki muayeneye gidene kadar. LPG borularının montajı yapılmamış ve bu yüzden muayeneden geçemedi. Fiat müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm olarak sadece 'gelin düzelteli...
Aracımı yetkili servise götürdüm, yağ bakımı için sabah 9'da bıraktım. Saat 14 gibi biteceğini söylediler ancak ben aracı akşam 17.00'de aldım. Ayrıca aracın bitmediğini kimse bana bilgi vermedi. Saat 14:00'ten 16'ya kadar bekledim, kimse aramadı. Saat 16.00'da ben yetkili servisi aradım, aracın yak...
Yorumlar