Fiat Yetkili Servisinde Yaşanan Güven Sorunları

7 Mart 2025'te Fiat Fiorino aracımı 30.000 bakımı için Rami Kışla Caddesi üzerindeki Göker Fiat yetkili servisine getirdim. Aracımı aldığım günden bu yana 3 bakımdır hep Göker'e getirdim, aracımı 10 bin, 20 bin, 30 bin periyotları şeklinde. Her getirdiğimde çalışanların umursamaz tavırları, özensiz çalışmaları beni pişman etti. Özellikle 20 bin bakımımda 08:30'da aracımı içeri teslim ettim, 16:00 gibi 7-8 saat serviste aracımı bekledim. Yağ bakımı dışarıda yaptırıldığında yarım saat, 1 saate bitecek işlem. Aracımı saat 15:00 gibi aldılar, 16:00'da bana teslim ettiler. Bir talihsizliktir diye 30 bin bakımım için de aynı yere gittim. Aracımın çıkan parçalarını istedim. Aracıma 0-20 yağ koyulurken bana 10-40 bidonu verildi. Sorduğumda varilden koyulduğu söylendi. Yağın kalitesizliğinden de anlaşılıyor. Aracımı 12:30 gibi 4 saate çıkarıp teslim için çağrıldım. Aracımı alıp ödememi yapıp çıktım. Ertesi gün iftardan sonra eşimle semaver yapmak için dışarı çıktığımızda torpidoda bulunan bıçağımın olmadığını fark ettim. Yetkili danışmanım M**** Bey'i aradığımda böyle bir durumun mümkün olmadığını, her yerin kamerayla izlendiğini söyledi. Yetkili servise gittiğimde kameralar yönetim tarafından incelenip dönüş sağlanacak dendi fakat çözüm olmadı. Aracımın garantisi bozulmasın diye dışarıda yaptırmak istemedim. Yetkili servise güvenmeyeceksek nereye güveneceğiz anlamış değilim. Göker Oto yetkili servis pişmanlıktır. Tercihinizi başka Fiat yetkili servisten yana kullanın ya da dışarıda yaptırın. Varilden koyulan yağın ne kadar güvenilir olduğu şüpheli. Allah'larından bulsunlar.