to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüp’te bulunan Göker Otomotiv’de 2023 model Fiat Egea aracımın marşpiyerini kaskodan yaptırdım. Ancak bu işlemden sonra aracımın kapısı eskisi gibi düzgün şekilde kapanmamaya başladı. Aracımı teslim aldığım günden beri kapı hizasında ve kapanışında belirgin bir sorun yaşıyorum.
Yaklaşık 6 aydır bu problem devam ediyor ve bu süre içinde durumu defalarca kendilerine iletmeme rağmen sürekli oyalanıyor, net ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. İşlemin kaskodan yapılmış olması, yapılan işçiliğin hatalı olmasını ve bunun düzeltilmesi gerektiğini hiçbir şekilde değiştirmemektedir.
Aracımdaki kapı kapanma sorununun, tarafıma herhangi bir ek masraf çıkarılmadan, yeniden ve düzgün bir şekilde onarılmasını ve aracımın ilk günkü haline getirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Eyüp’te hizmet veren Göker Otomotiv’de aracımın ön sağ tarafına mini onarım yapıldı. Onarımın yapıldığı gün, aynı bölgede sarı bir leke oluştu ve bu leke o günden beri hiç kaybolmadı.
Durumu fark eder etmez firmaya ilettim ve hem yüz yüze hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez bu lekenin giderilmesini, yani yapılan işlemin düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen sürekli oyalanıyorum, sorumluluk almak yerine sorun bizden kaynaklı değil denilerek konu kapatılmaya çalışılıyor.
Elimde hem görseller hem de WhatsApp yazışmaları mevcut olmasına rağmen firma, yaptığı işlemin arkasında durmuyor ve mağduriyetimi gidermiyor. Aracımın ön sağ tarafındaki sarı lekenin, hiçbir ek ücret talep edilmeden düzgün bir şekilde giderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
İstanbul’da Göker Otomotiv’de Fiat Egea aracımın kapıları açık şekilde boyama işlemi yapıldı ve bu işlem sonrasında aracın içi boya ve zımpara tozuyla doldu. O günden bu yana araç içindeki koltuklar ve iç aksam, yapılan işçilikten dolayı temizlenemeyecek halde kirlenmiş durumda. Yetkili servis bu d...
21 Eylül 2023 tarihinde kaza dolayısı ile oluşan hasar için Fiat Egea aracımı Ankara Fiat Kartaş'a teslim ettim. 1 hafta sonra aracımı teslim alacakken aracın jantını çalışanlardan birinin kazıdığına tanık oldum. Başka bir ustanın yanlışlıkla macun döktüğünü hemen temizleyip vereceklerini söylediler...
Fiat Egea marka aracımı 14/05/2024 de Otokoç İstinye Fiat servisine götürdüm. Sağ marspiyel hasarlı idi kaskodan yaptırmak için kayıt açıldı. 1 hafta sonra aracınız hazır alabilirsiniz dediler. Almaya gittiğimde aracın sağ arka tamponda sürtme vardı. Ve benimle ilgilenen personele eda hanım kendisi...
Merhaba ; 2023 Model Fiat Egea bir aracım var ve şirketimde kullanmaktayım. Aracım 13 Aralık 2024 tarihinde evden çıkarken şoför camını açmak istediğimde cam komple kapı içine düştü. 14 Aralık 2024 tarihinde aracı Otokoç Bursa Fiat Yetkili Satıcı ve Servis - Bursa İzmir yolu şubesine götürdüm. Aracı...
Fiat Egea 2025 model aracımı 16 Eylül tarihinde Ankara Otomotiv’den teslim aldım. Aracı teslim aldığım anda iç kapı döşemesinde deformasyon olduğunu fark ettim. Sıfır bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen Ankara Otomotiv’e ilettiği...
Yorumlar