to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 18.30’da Gökbey Turizm ile Hatay’dan Eskişehir’e yaptığımız ve yaklaşık 13 saat süren yolculukta ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. İnternetten aldığımız biletlerdeki koltuk sıraları ile otobüsteki koltuk numaraları birbirini tutmadığı için sadece biz değil, başka yolcular da yer konusunda sorun yaşadı. En arka koltuklarda oturmak zorunda kaldık ve buradaki prizler çalışmıyordu. Durumu muavine ilettiğimizde “çalışması lazım” deyip geçiştirdi ve hiçbir şekilde ilgilenmedi.
Ayrıca koltuğumun yatma ayarı bozuktu, kol dayama yeri kırık olduğu için kullanılamıyordu. Araçta klima ızgaralarının önemli bir kısmı bozuktu, birçok yolcu klimasını kapatamadığı için rahatsız oldu. İkram olarak verilen içecek ve ürünlerde de oldukça kalitesiz, en ucuz ürünlere yönelmişlerdi, bu da genel memnuniyetsizliği artırdı.
En önemlisi ise, sürücünün bizi taşırken bir eliyle telefonla konuşmasıydı. Bu durum hem can güvenliğimiz açısından son derece tehlikeliydi hem de kabul edilemez bir davranıştı; bu olaya ilişkin elimde fotoğraf da bulunmaktadır.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, PNR numaralarımız 4BD00453M ve 4BD00453M olan bu sefer için bilet bedelinin bir kısmının iadesini talep ediyorum. Ayrıca sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak can güvenliğini tehlikeye atan bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını ve bu hatta kullanılan araçların koltuk, priz, klima gibi donanımlarının düzenli şekilde denetlenmesini istiyorum.
08.02.2026 tarihinde Gökbey Turizm’den İskenderun–Ankara güzergahı için saat 15.30’a BTE60RH kodlu bileti aldık. Daha sonra tarafımıza mesaj gelerek seferin saat 16.30’a ertelendiği bildirildi. Firmayı aradığımızda ise tekerlek patlaması nedeniyle seferin ertelendiği söylendi. 16.30 aracına bindikt...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30 İskenderun–İstanbul seferi için Gökbey Turizm’den bilet aldım (PNR: X3E60RH). Otobüs, İskenderun otogarına yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi. Otobüs geldiğinde bagaj bölümünde valizlerimizi koyacak yer yoktu, eşyalarımız gelişi güzel sıkıştırıldı ve fişler alelacele t...
17.01.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Gökbey Turizm firmasına ait Ankara–İskenderun seferi için 2 adet otobüs bileti satın aldım ve toplamda 2.200 TL ödedim. Otobüse bindiğimde ise yolcular arasında ciddi fiyat tutarsızlıkları olduğunu duydum; bazı yolcular aynı sefer için 500 TL’ye, bazılarının...
04.11.2025 tarihinde saat 19.15’te Hatay’dan Ankara’ya gitmek üzere Gökbey Turizm’den 23 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs perona yarım saat gecikmeli geldi ve yolculuk rötarlı başladı. Saat 23.00 civarında İskenderun’dan hareket ettik. Bu firmayı tercih etmemin sebebi, Ankara’ya 05.11.2025 s...
Gökbey Turizm 31 ASF 589 plakalı Ankara-Hatay saat 20.00 otobüsü, Ankara otogarına 1 saat 30 dakika geç geldi. Bilgi almak için aradığımızda telefonlar açılmadı ve otogar firma temsilcisine soru sorduğumuzda kaba bir şekilde muamele gördük. Araç temizlik açısından yetersizdi, şoför aracı savurup dik...
Yorumlar