to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Afyonkarahisar’a gitmek için Hatay Gökbey firmasından 20.00 seferine bilet aldım. 31 agv 265 plakalı Otobüs 20.15’te otogara geldi, kalkış için ise 20.30 denildi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda net bir açıklama yapılmadı, sorularımız geçiştirilerek karşılıksız bırakıldı.
Bilet alırken özellikle otobüste priz olup olmadığını sordum ve “var” cevabını aldım. Ancak araca bindiğimizde tüm prizlerin sökülmüş olduğunu gördük. Ayrıca bana 35 numaralı koltuk satılmışken, aynı koltuğun başka bir yolcuya da satıldığını fark ettik ve o kişi sonradan 9 numaralı koltuğa alındı. Bu durum hem karışıklığa hem de mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.
Otobüsün genel temizliği de son derece kötüydü. Yerde kartonlar vardı, yürürken genç bir kız bu kartonlara takıldı ve az kalsın düşüyordu. Hem hijyen açısından hem de yolcu güvenliği açısından rahatsız edici bir ortam vardı.
Diğer firmalar aynı güzergâh için 350 TL’ye bilet satarken, Hatay Gökbey firmasından bileti 490 TL ödeyerek almak zorunda kaldım çünkü başka boş yer kalmamıştı. Buna rağmen yaşadığımız gecikme, yanlış koltuk satışı, verilen yanlış bilgi ve temizlik sorunu nedeniyle en azından ödediğim ücretin yarısının iade edilmesini ve bu seferle ilgili sorumlu personelin uyarılmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde Adana’dan Eskişehir’e gitmek için Hatay Gökbey Turizm’den saat 21.00 kalkışlı, Adana otogarının 14 numaralı perondan hareket etmesi gereken otobüse bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık iki saat gecikmeyle, saat 23.00 civarında hareket edebildi. Yolcul...
22 Mart 2026 tarihinde saat 06.30’da Ankara (AŞTİ) – İstanbul seferi için Hatay Gökbey Seyahat’ten aldığım bilete rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 06.20’de terminalde hazır olmama rağmen, otobüsün takografa takıldığı ve bu yüzden terminale giremeyeceği söylenerek Konya yoluna çıkıp orada be...
21.12.2025 tarihinde saat 20.00’de, Hatay Gökbey Seyahat’in Adana Ceyhan’dan Eskişehir’e olan seferi için 840 TL ödeyerek, PNR numarası 0WOB60RH olan bileti satın aldım. Otobüsün hareket saatinde durakta olmamıza rağmen, güvenlik kamera kayıtlarından da görülebileceği üzere, firma çalışanına otobüsü...
31 Ocak 2026 Pazar günü saat 19:15 tarihli, 89E60RH PNR kodlu Hatay–İstanbul (Esenler Otogarı) seferine ait otobüs biletimi Obilet platformu üzerinden...
08.02.2026 gecesi Hatay Gökbey firmasıyla Konya Otogarı’ndan İskenderun’a saat 02.30 kalkışlı bir otobüs için RXE60RH PNR numaralı bilet aldım. Sefer saatinden önce, yaklaşık 01.30 civarında beni bir numara arayarak Afyon Çay’da olduklarını söylediler. Bu bilgiye güvenerek hazırlığımı ona göre yaptı...
Yorumlar