Geciken Yol Ve Arızalı Koltukla Dumanlı, Güvensiz Otobüs Seyahati

29.05.2026 tarihinde saat 12:45 olarak görünen Gökbey Seyahat Hatay – Dörtyol’dan Ankara seferinde, 4BD00459V PNR numaralı yolcuydum. Otobüsün otogara gelişi 13:00’ü buldu, buna rağmen sefer süresi bilette 7 saat 15 dakika olarak yazmasına karşın yolculuk yaklaşık 8,5 saat sürdü.

Yolculuk boyunca 7 numaralı koltukta oturdum ve koltuk arızalıydı. Durumu ilettiğimde koltuğun yayının bozuk olduğu, bu yüzden dik durmadığı ve kendi kendine geriye kaydığı söylendi. Hem ben hem de arkamdaki yolcu bu nedenle rahat edemedik ve 8,5 saatlik yolu sırtımı doğru düzgün yaslayamadan, konforsuz bir şekilde geçirmek zorunda kaldım.

Yola çıktıktan sonra Pozantı inişinde otobüsün içi bir anda dumanla doldu, balatanın yandığı söylendi. Otobüs zaten oldukça eskiydi ve içerideki herkes yoğun koku ve duman yüzünden adeta zehirleniyordu, üst camları açmak zorunda kaldık. “Kontrol bizde, merak etmeyin” denmesine rağmen Ankara’ya girişte yine balata yandı, aynı koku, aynı panik ve yine otobüsün içine duman doldu.

Biletimi 1.600 TL ödeyerek Obilet uygulaması üzerinden aldım ve özellikle 7 saat 15 dakikalık “hızlı sefer” olarak gördüğüm için tercih etmiştim. Buna rağmen 8,5 saat süren, kırık koltukta sırtımı yaslayamadan, hem konforsuz hem de güvenlik açısından endişe verici bir yolculuğa mecbur bırakıldım.

Yaşadığım tüm bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.