Siparişim 22 Gün Boyunca Paketleniyor Ve Yanıt Almıyorum

Gofeelden adlı firmadan 21.06.2026 tarihinde bir şort ve crop takım siparişi verdim. 1799 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumunda 22.06.2026 tarihinden beri sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor.

Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen herhangi bir ilerleme yok. Sipariş numaram 479YD8217X olmasına rağmen firmaya defalarca yazmama karşın ne bir dönüş alabiliyorum ne de sorunumla ilgileniliyor. Mesajlarıma cevap verilmiyor, süreç tamamen tıkanmış durumda.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ve iletişim eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.