Gofeel Siparişimin 15 Günlük Gecikmesi Ve Net Teslimat Tarihi Talebi

Gofeel internet sitesi üzerinden verdiğim 627739169 numaralı siparişim 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen süreler geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net tarih bilgisi de alamadım.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak kendileriyle iletişime geçtiğimde sadece sipariş yoğunluğu olduğu söylendi ancak somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Bu belirsizlik ve uzun süren gecikme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Gecikmenin ivedilikle giderilerek ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da gerekli bilgilendirmenin yapılarak sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.