Gofeel Butiğinden Sipariş Edilen Montun Teslimatı Gecikti ve Kargo Bilgisi Verilmedi

Instagram’daki “Gofeel” adlı butik sayfasından 21 Kasım’da siyah, üzeri “Juicy” yazılı bir mont sipariş ettim. Ürün için kredi kartıyla 1.239 TL ödeme yaptım ve 15–30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 374RY7113A’dır.

Bu süreçte canlı desteklerinden toplam 6 kez bilgi almaya çalıştım, her seferinde sadece “haftaya elinizde olacak” denilerek geçiştirildim, somut bir işlem yapılmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Sürekli ertelenmem ve net bir tarih verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım montun en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, kargo bilgilerimin de açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.