to read complaints and reviews, or file yours.Patron İzni Nedeniyle 400 TL Puan Kullanılamaması
GO Akaryakıt istasyonunda aracıma tüp taktırdığım sırada tarafıma 400 TL’lik puan yüklendiği ve bu puanı gaz alırken kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine Çelik Petrol isimli GO akaryakıt istasyonuna giderek 400 TL puanım olduğunu ve kullanmak istediğimi belirttim.
İstasyondaki görevli, puanımı kullanamayacağımı, bunun sebebinin de “patron izin vermiyor” olduğunu söyledi. Kampanya kapsamında tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmış olmasına ve puanım yüklü olmasına rağmen, istasyonda keyfi bir gerekçeyle puan kullanımım engellendi.
GO Akaryakıt ve Çelik Petrol’den, kampanya kapsamında tanımlanan 400 TL’lik puanımı yakıt alımında sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla GO Yakıt
Değerli Müşterimiz; Şikayetinize konu olan hususun çözüme kavuşturulduğu yönünde geri bildirim alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
