Şanlıurfa Hilvan'da Metal Petrol Tuvaletlerini Müşterilere Açmıyor

Şanlıurfa Hilvan yolu üzerindeki Metal Petrol istasyonunda tuvaletleri arızalı olduğu gerekçesiyle müşterileri içeri almadıklarını yaşadığım olayla fark ettim. Bugün, yolda olduğum sırada istasyona tuvalet ihtiyacımı gidermek için gittiğimde, çalışan tuvaletin arızalı olduğunu söyleyerek beni içeri almadı ve tuvaleti kullandırmadı.

Çevredeki kişilerle konuştuğumda, tuvaletlerin uzun süredir bu şekilde müşterilere kullandırılmadığını, sürekli “arıza” bahanesi öne sürüldüğünü öğrendim. Bu nedenle, ortada gerçek bir arızadan çok, tuvaletin bilerek hizmete açılmadığı yönünde güçlü bir kanaat oluşuyor. Yol üzerinde, özellikle bu kadar ihtiyaç duyulan bir noktada istasyonun tuvalet hizmeti sunmaması hem insan sağlığı hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Metal Petrol’den, bu istasyondaki tuvaletlerin gerçekten arızalıysa onarımının yapılarak, değilse de derhal müşterilerin kullanımına açılmasını ve bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.