Tam Puanım Kullanılamadı, 180 Km Yolculuk Sonrası Mağduriyet

01.09.2026 tarihinde GO puanımı kullanmak için Ankara Akyurt Asya GO Petrol istasyonuna gittim. Toplam 605 TL puanım vardı, bu puanımı akaryakıt alımında kullanmak istiyordum. Bu istasyona gidiş–dönüş yaklaşık 180 km yol yaptım.

İstasyona gittiğimde puanımın tamamını kullanamayacağım söylendi ve sadece 500 TL’lik yakıt verebildiler, 105 TL’lik puanım ise kullanılamadı. Market kasasında duran görevliye sorduğumda ise puan kullanımının bittiği, artık puan falan kullanılamadığı söylendi. Buna rağmen pompa görevlisi 500 TL’lik akaryakıtı puanla verebildi.

Hem uzun yol yapıp hem de puanımın tamamını kullanamamam nedeniyle mağdur oldum. Kalan 105 TL’lik puanımın, Asya GO Petrol’e tekrar gitmek zorunda kalmadan, nakit ya da akaryakıt karşılığı olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.