to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 16:52 civarında Gloria Jeans uygulaması üzerinden kartıma bakiye yüklemek istedim. Garanti BBVA kredi kartımdan iki kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL çekim yapılmasına rağmen Gloria Jeans hesabıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi.
Her iki işlem de banka hareketlerimde Gloria Jeans ibaresiyle görünmekte. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Gloria Jeans ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla ne işlem iptali ne de bakiye yüklemesi sağlanmadı.
Gloria Jeans uygulamasında yaşanan bu hata nedeniyle çekilen tutarların hesabıma Gloria Jeans bakiyesi olarak tanımlanmasını ya da kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Banka hareketlerimin ekran görüntüleri elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Gloria Jeans’in Üsküdar ve Bahçelievler şubelerinde son iki gündür uygulama ile ödeme yapmak istediğimde, çalışanlar herhangi bir gerekçe sunmadan uygulamadan ödeme alamadıklarını belirtiyorlar. Uygulama üzerinden yaklaşık 200 TL bakiye yüklemesi yaptım ve bu bakiyeyi kullanamadım. Şubelerde herhang...
11 Haziran tarihinde Starbucks uygulamasına bakiye yüklemek için kayıtlı kartımla işlem yaptım ve 500 TL kartımdan çekildi. Ancak bakiyem 0 kaldı, yükleme gerçekleşmedi. Durumu Starbucks iletişim formu üzerinden yetkililere ilettim, ancak dönüş olmadı. Arayarak bilgi aldığımda iade sürecinin başladı...
13.10.2025 tarihinde GarantiPay aracılığıyla Starbucks hesabıma 465 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutar uygulamada bakiyeme yansımadı. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem de iletişim formu üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fakat bana bankayla görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çöz...
Gloria jeans' mobil uygulamasından 5 li kahve paketi aldım daha kullanamadan uygulamaya yenileniyor diye hata alıyorum 1 haftadır uygulamaya giremiyorum. İçeride 400.50₺ bakiyem var kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamanın ne zaman düzeleceği hakkında net tarih veremiyor. Bilgiler...
26 Kasım 2025 tarihinde Marmara Forum’daki Gloria Jeans şubesine iki kez giderek ayrı ayrı sipariş verdim. Her iki alışverişimde de kasadaki çalışan para üstümü eksik verdi ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı. Toplamda 2 TL gibi küçük bir tutar olmasına rağmen, bu durumun kasıtlı yapıldığ...
Yorumlar