Müşteri Otururken Temizlik Yapılması Bebeği Ve Alerjisi Olan Kişiyi Tehlikeye Attı

25 Mart 2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Gloria’s şubesinde, iç kısımda cam kenarında oturup kahve içtiğimiz sırada yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bebeğimiz ve alerjik riniti olan bir yakınımız yanımızdayken, çalışanların müşteri otururken temizlik yapması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk.
Çalışanlar etrafı süpürürken ve çöpleri çöp kovasına dökerken etrafa sürekli toz kalktı ve bu durum bir kez değil, defalarca devam etti. Özellikle küçük bir bebek ve alerjisi olan biri varken bu kadar dikkatsiz ve müşteriyi önemsemeyen bir şekilde temizlik yapılması hem sağlık açısından riskli hem de saygısızca bir davranış oldu. O anda sorun çıkmaması için çalışanlara bir şey söylemedik ancak gerçekten orada kendimizi hiç değer verilmemiş hissettik.
Gloria’s’tan beklentim, özellikle yoğun saatlerde ve müşteriler otururken bu tarz temizlik işlerinin bu şekilde yapılmaması için ilgili personelin uyarılması ve çalışanların müşteri sağlığı ve konforu konusunda daha dikkatli olmalarının sağlanmasıdır.
Sayın Rumeysa K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Bu vakit oldu hala dönüş sağlamadınız, dürüst değilsiniz
Merhabalar, Müşterimize ulaşmak için arama yapılmış ancak yanıt alınamamıştır; en kısa zamanda tekrar iletişim kurulacaktır. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Merhabalar, Müşterimize ulaşmak için arama yapılmış ancak yanıt alınamamıştır; mail üzerinden iletişime geçilmiştir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees










