Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Otururken Temizlik Yapılması Bebeği Ve Alerjisi Olan Kişiyi Tehlikeye Attı

profile
25 Mart 18:50
114

25 Mart 2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Gloria’s şubesinde, iç kısımda cam kenarında oturup kahve içtiğimiz sırada yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bebeğimiz ve alerjik riniti olan bir yakınımız yanımızdayken, çalışanların müşteri otururken temizlik yapması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk.

Çalışanlar etrafı süpürürken ve çöpleri çöp kovasına dökerken etrafa sürekli toz kalktı ve bu durum bir kez değil, defalarca devam etti. Özellikle küçük bir bebek ve alerjisi olan biri varken bu kadar dikkatsiz ve müşteriyi önemsemeyen bir şekilde temizlik yapılması hem sağlık açısından riskli hem de saygısızca bir davranış oldu. O anda sorun çıkmaması için çalışanlara bir şey söylemedik ancak gerçekten orada kendimizi hiç değer verilmemiş hissettik.

Gloria’s’tan beklentim, özellikle yoğun saatlerde ve müşteriler otururken bu tarz temizlik işlerinin bu şekilde yapılmaması için ilgili personelin uyarılması ve çalışanların müşteri sağlığı ve konforu konusunda daha dikkatli olmalarının sağlanmasıdır.

26 Mart 16:44 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Rumeysa K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Rumeysa
Rumeysa
05 Nisan 17:23

Bu vakit oldu hala dönüş sağlamadınız, dürüst değilsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hümeyra sonucu yetersiz buldu

İzmir Optimum Gloria Jeans Çalışan Terbiyesizliği

profile
05 Eylül 2024 14:12
945

Gloria Jean's Coffees Cevizlibağ'da Hijyen ve Saygı Sıfır

profile
02 Ekim 2025 12:28
573
Gloria Jean's Coffees Cevizlibağ'da Hijyen ve Saygı Sıfır
Benzer Şikayet Yaz