Gloria Jean's Coffees kahve

Marmara Forum Gloria Chen’s kafesinde küçük boy Americano istedim, ancak orta boy verildi. Küçük boy istediğimi söylediğimde 'bardağım yok' denildi. Orta boy bardağa koyup koyamayacaklarını sorduğumda ise aynı ücreti alacaklarını belirttiler. Sizce de burada oldukça tuhaf ve markanın itibarını zedel...

Gloria Jeans uygulamasını yıllardır kullanan ve Gloria Jeans'ın kahvelerini beğenen bir tüketiciyim. Ancak gj App tam bir felaket. Önceki versiyonda uygulamayı kullanabilmek için bulunduğun kafenin seçimi birçok problemi beraberinde getiriyordu. 2 yıl önce, gj şubesinde çalışan kişinin yalnızca şube...

Arkadaşımla Türk kahvesi içmeye Beşyol gloria jeans şubesine geldik. Arkadaşım kahvesini masadan alırken masa üzerine devrildi ve kahve üzerine döküldü. Sıcak kahve döküldüğü için üzeri yandı ve oradaki görevli kişiyle konuştuğumuzda üzerine kahve dökmesinin kendi hatası olduğunu ve Türk kahvesini y...

Gloria Jeans Coffee Didim şubesinde ekstra fındıklı Frappuccino siparişi verdim ve ona göre ödeme yaptım. Ancak kreması vanilyalı ve tamamen farklıydı. Frappuccino aldığımı, krema istediğimi söylediğimde ise 'O ayrı ücretli' gibi şeyler söylediler. Sadece bir kahveye 400 TL ödemiştim. Zaten uğraşmak...

Arena Park Gloria Jean's salonunda klimaya dair hiçbir şey yok, sadece iki küçük fan var ve onların da kendine hayrı yok. Personeller içeride adeta kan ter içinde kahve teslimatı yapıyor. Sigara içilmeyen serin bir alan yok. Kahvenizi alıp oturacaksanız havlu alın, çünkü burası sauna gibi.

İçerisi çok havasız kalıyor. Sigara dumanından dolayı kahveleri soğuk istiyoruz, ancak sıcak veriyorlar. Personel çok ilgisiz, masalar çok pis ve tuvaletler de çok kötü kokuyor. İçeride çok fazla izinsiz kişi dolaşıyor, bunların içeri girmemesi gerekiyor. Bu durum, insanların rahatını bozuyor.

Gloria Jeans ArenaPark şubesinin 3 yıldır devamlı müşterisiyim ve işe yeni aldıkları barista arkadaşa kahvemi nasıl istediğimi söylememe rağmen bana, "Barista olan benim, kahveyi ben böyle yapıyorum, böyle içeceksin," şeklinde bir cevap verdi. Bu durumu, yanlış hatırlamıyorsam Tunahan adında erkek b...

Bugün Gloria Jean’s mağazasından aldığım ice coffee bardağının kapağı tamamen uyumsuzdu. Kapağı düzgün kapatmama rağmen bardak açıldı ve içeceğin tamamı üzerime ve valizime döküldü. Ürünüm ziyan oldu, kişisel eşyalarım kirlendi ve havaalanına yetişmek üzereyken bu sebeple mağazaya dönüp sorunu bildi...

Beylikdüzü Gloria Jeans Kışla Caddesi'ndeki şubeden kahve içmek için gittim. İsmini bilmediğim bir personelden kahve istedim. Öncelikle arkadaşa 'Merhaba, iyi çalışmalar' dedim fakat hiç hoşgörülü değildi. Personel bana 'Ne istiyorsunuz?' dedi. Ben de ayıp olmasın diye bir kahve aldım, fakat hiç tat...

Merhaba, şu an Suryapı Marka AVM'de Gloria Jeans'te ice Americano içiyorum. İçtiğim Americano'dan bir yudum aldım ve bıraktım; kahve tadı kesinlikle yoktu, içtiğim şey buzlu kahverengi bir su gibiydi. Bir Americano, bir orta boy latte ve bir küçük boy filtre kahveye toplamda 395 TL verdik. Üçümüz de...

Gloria Jean’s'in mobil uygulamasında yapılan güncelleme sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski uygulama tamamen iptal edildi ve yeni bir uygulamaya geçildi. Ancak bu geçiş sırasında hem eski uygulamada biriktirdiğim puanlar silindi hem de uygulamanın çalışmadığı geçiş döneminde yaptığım kahve al...

Aylardır kullanamadığımız app'in yeni versiyonu sessiz sedasız app storeda yayımlanmış, fakat cihazımda yüklü bulunan app'in güncellenemediğini fark edip yenisini de yükledim. Uygulamanın aylardır kullanım dışı olmasının yanı sıra, yeni uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda kullanıcı bulunamadı uyar...

Gloria Jean’s'in mobil uygulamasında yapılan güncelleme sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski uygulama tamamen iptal edildi ve yeni bir uygulamaya geçildi. Ancak bu geçiş sırasında hem eski uygulamada biriktirdiğim puanlar silindi hem de uygulamanın çalışmadığı geçiş döneminde yaptığım kahve al...

Merhabalar, ben bugün 4.6.2025 tarihinde Gloria Jeans'ten filtre kahve siparişi vermiştim. Sipariş, firmanın açık olarak göründüğü için alındı. Daha sonra, siparişimin yoğunluk sebebiyle gecikeceği bilgisi geldi ve sonrasında, teslimat saatinden hemen önce siparişimin firmanın açık olmadığı gerekçes...

Merhabalar. 30.05.2025 saat 14.44 tarihinde Torium AVM'deki şubenizden 3 adet kahve siparişi verdim ve ödemeyi uygulama üzerinden yapmak istedim. Ancak kasadaki çalışan, sanırım acemiydi, bir dakika deyip o sırada molada olan diğer çalışana sordu ve geri gelip uygulamanın çalışmadığını söyledi. Daha...

Gloria Jeans uygulamasından daha önce satın aldığım kahvelerim ve kazandığım hediye kahveler, yeni uygulamada görünmüyor. Güvenerek ön ödemeli şekilde aldığım kahveler ortadan kayboluyorsa, ben neden yeni uygulamadan kahve satın alayım ki? Yeni uygulamadan alacağım kahveler de bir gün kaybolabilir.

19.05.2025 tarihinde Yemek Sepeti'nden Gloria Jeans'ten ristretto ekstra badem sütlü kahve siparişi verdim. Siparişi aldığımda sadece bardağa kahve koyup göndermişler. Yardım merkezinden yardım istediğimde, '100 TL kupon hesabınıza yatmıştır' diyorlar, fakat para iadesi alamıyorum.

Gloria Jeans kafede kampanya var diyerek kasanın arkasındaki ekrandan kampanya reklamı yapılıyor. Filtre kahve ve kruvasan 145 TL, diğer kampanyada ise filtre kahve ve cookie 120 TL. Ancak kaçıncı sefer oldu, her geldiğimde 'kalmadı' deniyor. Müşterilere baştan savma bir tutum sergileniyor. Sonuçta ...