to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gloria Jean’s mağazasından aldığım ice coffee bardağının kapağı tamamen uyumsuzdu. Kapağı düzgün kapatmama rağmen bardak açıldı ve içeceğin tamamı üzerime ve valizime döküldü. Ürünüm ziyan oldu, kişisel eşyalarım kirlendi ve havaalanına yetişmek üzereyken bu sebeple mağazaya dönüp sorunu bildirme fırsatım da olmadı.
Benzer zincir kahvecilerde bu tarz temel kalite sorunu yaşanmıyorken, Gloria Jean’s gibi bir markada bu denli ciddi bir sorunla karşılaşmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Bu mağduriyetin karşılıksız kalmaması adına aldığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve gerekli çözümün bir an önce sağlanmasını bekliyorum. Ürünün fişini de ayrıca ilgili kanallardan ilettim.
Konuya markanın gerekli hassasiyeti göstermesini rica ederim.
Gloria Jeans'ten bu termos bardağını hayatımı kolaylaştırsın, kahvemi alıp işe gideyim diye satın aldım ancak hiç düşündüğüm gibi olmadı. Çünkü görsellerde gördüğünüz gibi, aldığımdan beri başıma gelmeyen kalmadı. Ne zaman yanıma alıp çıksam, her yere dökülüyor ve asla sıcak kalmıyor çünkü kapanmıyo...
26 Ağustos 2025 Salı günü saat 16:00 civarında, sürekli gittiğim Ümraniye Gloria Jean's Coffee şubesinde yaşadığım bir olay beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş ettiğim ice Americano’nun içinde tırnaklar vardı ve plastik bardağın kenarları tuhaf kokuyordu. Bardakların tekrar tekrar kullanılıp...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Gloria Jeans Coffee şubesinde olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimi teslim aldığımda, masaya götürebileceğim temiz bir tepsi bulamadım; barın diğer tarafında duran toplu tepsiler ise oldukça kirliydi. Masaların boş olanla...
3 Ağustos günü soğuk içecek arkadaşlarımla birlikte soğuk kahve ve limonata sipariş ettik fakat içecekleri içtiğimizde ağzımıza plastik parçalarını azımsanmayacak kadar geldi. Hepimizin farklı içecekler içmemiz ve farklı blenderlarda yapıldığını gördüğüm için gidip durumu ilettim. Barista durumun Gl...
19.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora Gloria Jeans Coffee şubesinde latte siparişi verdim. Uzun süredir bu şubeden kahve içiyorum ve memnundum, ancak bu sefer içeceğimin sütü bozuktu. Bozuk olduğunu fark etmeden içtim ve sonrasında midem çok kötü oldu, şu an hastaneye gitmek zorundayım. Durumu ça...
Yorumlar