Gloria Jeans'te 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Sakarya Akyazı dinlenme tesisleri Gloria Jeans standındaki çalışan kadın 1 alana 1 bedava kampanyasını kasıtlı bir şekilde bana söylememiş, eşimin uyarısıyla evet böyle bir kampanya var ama siz tek kişisiniz sanıp bir tane verdim demiştir. Olur mu öyle şey siz müşteriyi bilgilendirmelisiniz. Ben hakkımız olan ikinci kahveyi istediğimde ise artık satış gerçekleşti. Veremem deyip vermemiş satışı iptal edip tekrar açın o zaman dememe rağmen asla kabul etmeyip hakkımız olanı bize kasıtlı vermemiştir. Koskoca kahve zincirinin bu tarz ucuz davranışlara izin vermesi akil alır gibi değil. Merkezinizi arayacağım dediğimde ise arayın. Siz bilirsiniz dedi ve ben asla müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için oradan ayrılmak zorunda kaldım. Hakkımı helal etmiyorum ve bu davranışı kınıyorum. Saat 12.30 13 Haziran 2024