to read complaints and reviews, or file yours.
29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30 civarında ailemle birlikte Torium AVM'deki Gloria Jeans Cafe'de kahve içmek istedik. Ancak mekanda ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştık. Koltukların üstü kedi tüyleriyle doluydu ve birçok yerde kahve dökülmüş, temizlik yapılmamıştı. Bu durum sadece bizim oturduğumuz bölümde değil, tüm mekanda geçerliydi.
Yaşadığımız rahatsızlığı çalışanlara ilettiğimizde ise ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştık; adeta “bize ne” der gibi davrandılar. 490 TL ödeme yaptık ancak ne hizmetten ne de ortamdan memnun kaldık. Bu deneyimden sonra bir daha bu işletmeye gitmeyi düşünmüyorum.
İşletme yönetiminin hijyen ve müşteri memnuniyeti konusunda daha dikkatli ve sorumlu davranmasını beklerdim.
1 Ekim 2025 'te, şu an Cevizlibağ Gloria Jeans şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sipariş alımı sırasında çalışanlar müşterilere alaycı ve küçümseyici bir şekilde yaklaştı, siparişlerimizi de dalga geçerek ve güle oynaya aldılar. Kahvelerimizi masamıza adeta fırlatır gibi getird...
7 Eylül 2025 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan Gloria Jean's şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Personellerin kahve yapımı konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını ve sürekli olarak yanlış kahve verdiklerini gözlemledim. Ayrıca, kahvelerdeki şurup oranlarına dikkat edilmi...
20.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında kız arkadaşımla birlikte Torium AVM Gloria Jeans Cafe’ye kahve içmeye gittik. Ödemeyi banka kartımızla karek...
14 Ekim 2025 sabahı saat 11 civarında Gloria Jean’s Pelikan AVM şubesinde karamelli iced latte siparişi verdim. Ancak içeceğim neredeyse tamamen sütten oluşuyordu ve kahve tadı hiç yoktu, bildiğiniz süt gibiydi. Ürünü değiştirmek istediğimde ise yeniden ücret talep edildi. Ayrıca çalışan bayan arkad...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Gloria Jeans Coffee şubesinde olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimi teslim aldığımda, masaya götürebileceğim temiz bir tepsi bulamadım; barın diğer tarafında duran toplu tepsiler ise oldukça kirliydi. Masaların boş olanla...
Yorumlar