to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ürün Ve İade Sorunu: Şeker Hastaları İçin Aldatıcı Satış
Instagram üzerinden, şeker hastalarına iyi geldiği iddia edilen ve tanınmış bir markanın ismi kullanılarak satış yapılan bir sayfadan ürün satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün orijinal olmayıp, içeriği belirsiz plastik bir kapsülden ibaretti. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla ödemeli olarak gönderildi ve herhangi bir iade seçeneği sunulmadı.
Ürün karşılığında 899 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleri olarak verilen +90 ********23 70 numarası üzerinden WhatsApp üzerinden görüştüm, ancak çözüm sağlanmadı. Kargonun gönderildiği adres ise "Glimmera Center, Esenler / İstanbul - Aras Kargo Şişhane Şubesi" olarak görünmektedir.
Bu firma ve satış süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti bildiriyor ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum ayrıca Ticaret Bakanlığı’na iletmek üzere de yazıyorum.
Daha önce tarafıma gönderilen sahte ürünü, firmanın müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında iade ettim. Ürün, aşağıdaki kargo beyiyle birlikte firmaya teslim edilmiştir. Ancak ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edilmemiştir. Bu konuda mağduriyet yaşamaktayım ve gerekli desteği rica ediyorum. Yardımcı olmanızı önemle talep ediyorum.
Kargo ile iade edince Hem ürünü kaptırdım hem de paramı iade etmiyorlar, yazıklar olsun
