Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Supplementler Kargo Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor Ve Marka İlgisiz Davranıyor

Supplementler adındaki markadan vitamin aldım. Aras Kargo'ya vermişler. Cerrahpaşa Aras Kargo şubesi de eve gelmeyip 'geliyoruz' dedikleri için durup durup 'geldik, yoktunuz' diye sesli mesaj bırakıyor. Bana asla iadeye düşürmüyorlar, bu durumdan çok mağdur oluyorum. Para iademin yapılması için o kargo firmasının artık iade etmesi lazım, ürünü hâlâ geri yollamıyorlar. Her gün bana 'geldik, yoktunuz' diyorlar, gidin iade edin. Firmaya, Supplementler markasına defalarca yazdım. Marka çok ilgisiz, asla işlem yapmıyorlar. 'Biz teslim ettik' dediler. Sadece havada kalan param ve bana teslim edilmeyen ürünler var.

15 Haziran 2025 10:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Satış öncesi ve sonrası tüm süreçlerde yanınızda olmayı, ihtiyaç duyduğunuz her an destek olmayı önemsiyoruz. Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için çok üzgün olduğumuzu, konunun en kısa sürede araştırılması adına ilgili departmanlarımızla paylaşıldığını bilmenizi isteriz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Supplementler Müşteri Hizmetleri Ekibi

Selin
Selin
16 Haziran 2025 20:45

Bir şey yaptığınız yok gerçekten aldığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimini sizin markanızla yaşıyorum kargo şubesine bile sözünüzü geçiremiyorsunuz

Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına, sipariş numaranızı ve iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmedi, İade Süreci Başarısız

Ömer

Kargo şirketi kargomu getirmiş bana ulaşamadığını söyleyip kargoyu teslim etmemiş. Daha sonrasında kargo şirketine ulaşt...

4
Çözüldü

Kargoda Kaybolan Ürünümün Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gazanfer
16 Ağustos 2025 14:071.757

"Geç de olsa yapmanız gerekeni yaptınız. Temsilci E** Bey' e hasseten teşekkür ederim."

1

Kayıp Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Nezih

Supplementler.com firmasından 27. Aralık'ta verdiğim sipariş halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasından da Supple...

Supplementler.com Satılan Ürünün Ulaşımının Arkasında Durulmaması

A. Andaç

Supplementler.com'dan aldığım ürün, maalesef Aras Kargo'yu seçme gibi bir hata yaptığım için ürün bana ulaştırılmadı. Su...

1

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Berkan

Supplementler (Dikey Vitamin Kozmetik Gıda) firmasından ürün aldım. Her ay düzenli olarak oradan alışveriş yapan birisiy...

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Video Şikayetler

Supplementler Bigjoy İçinden Bilinmeyen Madde Çıkması

Supplementler Bigjoyİçinden Bilinmeyen Madde Çıkması

Profil fotoğrafı
Hasan
Supplementler Yarısı Boş!

Supplementler YarısıBoş!

Profil fotoğrafı
Özcan
Supplementler Weider Ürün Hasarlı

Supplementler WeiderÜrün Hasarlı

Profil fotoğrafı
Fetullah
Supplementler Ürün Orijinal Mi?

Supplementler ÜrünOrijinal Mi?

Profil fotoğrafı
Mehmet
Supplementler İyot Yerine Tentürdiyot Yollamış!

Supplementler İyotYerine Tentürdiyot Yollamış!

Profil fotoğrafı
Aylin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru