to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Sağlıksız Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamadı, İade Talebim Var
Kozak Vakfı adlı Instagram hesabı üzerinden perşembe akşamı kozalak şurubu siparişi verdim, kapıda ödeme seçeneğiyle cuma günü öğlen Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak beklediğim ürün yerine, üzerinde “prostat şurubu” yazan ve kötü kokulu bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 1168356827403230045140564000010011, teslimat adresim İstanbul/Büyükçekmece’dir. Ödeme olarak 500 TL yaptım.
Ürünü hasta çocuğum için şifa bulmak amacıyla almıştım, ancak hem yanlış ürün gönderildi hem de iletişim bilgisi bulunmadığı için kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca kargo paketinde de herhangi bir açıklama veya irtibat numarası yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yanlış ve sağlıksız ürün gönderilmesinden dolayı mağdur edildim. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
