Pantolon Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

12 Ağustos’ta Glammoss L'Atelier üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili ne ürün tarafıma gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası sadece bir kez WhatsApp üzerinden “inceliyoruz” şeklinde geri dönüş aldım. Yaklaşık 10 gündür hem WhatsApp mesajlarıma hem de aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, firmaya ulaşamıyorum ve sipariş numaram olan 14657 ile de süreci takip edemiyorum.

Ürünün acilen gönderilmesini ya da ödememin derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.