to read complaints and reviews, or file yours.5.400 TL’lik Ödeme Sonrası Kargo Takibi Yok, İade Talebi
8 Ağustos’ta Glammos internet sitesi üzerinden toplam 5.400 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti Paracard ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası mail adresime “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde bir bilgilendirme maili geldi ancak bu mailde ve sonrasında bana hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi.
Bunun üzerine kargo firmasını arayarak ad ve soyadımla sorgulama yaptırdım, ancak ismime kayıtlı hiçbir gönderi bulunamadığı söylendi. Günlerdir firmayı telefonla arıyor, mesaj ve mail gönderiyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Ürünlerim gönderilmiyorsa 8 Ağustos’ta ödediğim 5.400 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Glammos isimli Instagram sayfasından 8 Ağustos’ta toplam 5.400 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim ancak 16 Ağustos’ta gönderildi ve paket elime geçtiğinde ürünler hem geç geldi hem de içinden bir elbise eksik çıktı.
Eksik elbise için taraflarına hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Eksik elbisenin bedeli olan 1.600 TL’nin iade edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Yazdığım mesajlara da artık cevap verilmiyor.
Eksik gönderilen elbisenin 1.600 TL tutarındaki bedelinin derhal hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ben de aynı durumu yaşıyorum paranızı geri yattı mı bilgi alabildiniz mi