Glammoss Mağazasından Ödenen 1.550 TL'lik Dantel Elbise Teslim Edilmedi, İade Talebi

Instagram üzerinden Glammoss isimli mağazadan 20.10.2026 tarihinde “Dantel Detay Yırtmaçlı Elbise” adlı ürünü sipariş verdim. Ödemeyi yaklaşık 1.550 TL olarak havale/EFT yöntemiyle, eşimin Kuveyt Türk hesabı üzerinden peşin yaptık. Ödeme sonrası bana sadece 14911 sipariş kodu iletildi; ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Mağazaya hem mesaj yazarak hem de telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım; mesajlarım okunmadı, telefon aramalarım da açılmadı. Ücretini peşin ödediğim bir ürünün gönderilmemesi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve aldatılmış hissediyorum, hakkımı kesinlikle helal etmiyorum.

Glammoss mağazasından yapmış olduğum bu alışverişin iptal edilerek ödediğim yaklaşık 1.550 TL tutarın eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.