Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Glammoss’tan 13 Ekim 2026 tarihinde web siteleri üzerinden 14879 numaralı Dantel Detaylı Mini Elbise siparişini verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Oluşturuldu” durumunda görünmekte ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak çoğu zaman hiç geri dönüş alamadım, ulaşabildiğimde ise son derece laubali ve ilgisiz bir tavırla mağduriyetimin giderilmesi yönünde hiçbir adım atılmadı. Ne net bir bilgi paylaşıldı ne de siparişin iptali veya iadesi konusunda yardımcı olundu.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.



