to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarla Aldığım Elbise Siparişimde Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Cevapsız Kalan Taleplerim İçin Mağduriyet Yaşıyorum
09.12.2025 tarihinde Laphelea firmasının Instagram sayfası üzerinden yönlendirildiğim kendi internet sitelerinden 4.989 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne bir SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma sipariş numarası da iletilmedi.
Bir haftadır WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon ile aradığımda da hiçbir zaman açmıyorlar. Instagram ve diğer iletişim kanallarından da ulaşmaya çalıştım ancak yine cevap veren olmadı. Ücretimin iadesini talep ettiğimi de iletmeme rağmen buna dair de hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim yüksek tutar hem de bu süreçte tamamen cevapsız bırakılmam sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin derhal iptal edilerek 4.989 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesini, ayrıca iletişim eksikliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
