Gizem Ecemiş Butik Siparişim Gönderilmedi, İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor

6.5.2025 tarihinde Instagram hesabı Gizem Ecemiş olan giyim hesabından sipariş oluşturdum. Siparişim onaylandı fakat kargo çıkışı yapılmadı. 10 gündür kargoya verileceği iddia edildi ancak yine yapılmayınca, ürünleri 2.6.2025 tarihinde iptal etmek için aradım. WhatsApp üzerinden iletişime geçileceği söylendi. Oradan yazdım, geri dönmediler. Kendi numaramı açmadılar. Eşimden aradım, yoğunluk olduğu ve hemen halledileceği söylendi ama hiçbir şekilde dönüş olmadı.
Ücretinizi geri aldığımız mı