to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişimi iade edip kargo ile taraflarına gönderdikten sonra ellerine ulaşmasına rağmen iade yapılmadı. WhatsApp hattından yazmayana kadar asla bir işlem yapılmıyor. Ürün iadesi onlara kargo ile 22 temmuzda ulaşmasına rağmen 13 gün geçmiş hala bir işlem yok. Kendilerine 11. Gün ulaştığımda muhasebeye yeni bildirdiklerini söylediler. Üzerine düşmedikçe asla rayında giden işleyiş yok. Düşüncede işlemler zamanına göre asla yapılmıyor. İade edilen ürün ellerine ulaştıktan sonra belirli iş gün sayısı dolduktan sonra iade yapılması gerekirken asla yapılmıyor. Her siparişte aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Geçen ay siparişini verdiğim ürün elime ulaştı ancak 1 ayı geçmesine rağmen sistemde hala kargoya verildi olarak gözüküyor. Bundan dolayı iade talebi oluşturamadım sonrasında WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak tek bir mesaj atıp ortadan kayboluyorlar. 4 gün boyunca iade etmek istediğim ürün i...
Ürünü aldım kargoya verildi dağıtıma çıktı dendi mesaj ve mail ile 23. 10.23, fakat bugüne kadar 28.10.23 bana ne ürün geldi ne mesaj. Sürekli mail ve tel baktım, hiçbir değişiklik yok. Bende WhatsApp yazdım. Bana dönüşleri size ulaşamamışlar ürün iade olacak tarafınıza iade yapılacak. Telefon kayıt...
30 Ağustosta iade etmiş olduğum ürünün iade sürecinde ilk olarak kargo parası 30 TL iken 70 TL gibi bir tutarın kesileceğinden söz edildi. Bu durumu kabul etmeyince bu seferlik kargonun onlarda olabileceğini ifade ettiler. Şu an ise 14 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ücretinin iadesi yapılmadı. Gü...
Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra yani 24 haziranda ürünü adresten alış talebi ile ürünü geri yolladım. Ürün kargo firmasının dediğine göre 27 haziranda ellerine geçti ama kendileri 30 haziranda ellerine geçtiğini söylüyor. Hala para iadem yapılmadı. Kendileriyle iletişime geçtiğimde fazlasıyla la...
14 Şubat 2024 tarihinde verdiğim sipariş, teslim süresinin 3 ila 5 iş günü yazmasına rağmen 19 günde elime ulaştı. Aynı ürünü, birkaç gün sonra, 8 Mart 2024 tarihinde iade etmek üzere kargoya verdim. 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp destek hattına ...
Yorumlar