to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Trendyol'dan 9 Aralık 2023 tarihinde Maske müzik Maske Mg1bk Siyah klasik gitar aldım. Ürünün çanta ile birlikte satıldığı söyleniyor fakat bana çantasız geldi. Ürünün çanta ile satıldığını sonradan öğrendim fakat ürünün eksik parçasını nasıl tedarik edeceğimi bilmiyorum.
"Mağaza tarafından aranıp davet edildim iade işlemlerim hakkında yardımcı olundu kibar ve nazik davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum. Saygılarımla"
Zuhal Müzik Uniq şubesinden bir gitar aldım. 2 gün sonra iade etmek istediğimi söylediğimde 'Müdürüme soracağım' dedikten sonra, ürünü iade alamayacak...
Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi'nde faaliyet gösteren Beşyıldız Müzikevi ve işletme sahibi Ender Çalışkan ile 22.11.2023 de oğluma baş gitar almak ve mümkün ise gitar eğitimi konusunda destek almak üzere gittiğimizde tanıştık. Oğlumun istediği marka gitarın gereksiz pahalı olduğunu söyleyerek onun...
27.11.2023 tarihinde Midex markasından elektro gitar seti satın aldım. Gelen ürünlerin kalitesi piyasadaki benzer ürünlere göre oldukça düşüktü. Ürünleri başlangıç ve öğrenme amacıyla aldığım için başlarda büyük bir sorun etmedim. Ancak, amplifikatör cızırtı yapıyor ve gitarın en kalın teli titreşti...
"Sorunum çözüldü ürünü aynı fiyattan almam için hediye çeki tanımlandı. Ancak müşteri temsilcisi Pan müzik firmasının kargoyu açtığım için kabul etmek istemediğini, Hepsiburada'nın sorunu çözdüğü söylendi. Firmanın da bu yüzden değişim yapmak istemeyebileceği ya da şikayetimde belirttiğim stok durumundan dolayı gönderim yapmayıp para iadesi yapmış olabileceğini söyledi. Ürünün hasarlı olduğunu anlamam için açmam gerekiyor Pan müzik ne bekliyor anlamadım. Kutu da hasar olduğu için demiş ama kutuda bir hasar yoktu. Ayrıca bu kadar önemsiyorsa çalıştığı kargo şirketinin (MNG) ürünleri kapıya teslim etmesini ve açılana kadar beklemesini istesinler. Ben kargocuların hiç bunlarla ilgilendiğini görmedim. Teşekkürler..."
21 Kasım günü 674 314 260 sipariş kodu ile Hepsiburada aracılığıyla Pan müzik mağazasından bir gitar satın aldım. Gitarı kutusundan çıkardığımda hasar...
Büyük Zuhal Müzik indiriminden Fender CC-60sce elektro akustik gitar satın aldım. (sipariş no: 169894983914) gelen gitarın telleri ve klavyedeki metal şeritler paslıydı. Klavyenin ağacı da muhtemelen beklemekten aşınmıştı. Ürün stoklarının az olması sebebiyle yeni ürün talep ederken endişelendim. İn...
Zuhal Müzik İstanbul Maltepe Hilltown şubenizden 21 Ekim tarihinde kızım için aldığım yeni gitara çalışanlar tarafından eski bir kılıf verilmiş olunup eve geldiğimizde bozulan kılıfı geri iade etmek istediğimde ilgili çalışanlar gayet saygısız şekilde bu kılıf kullanılması için değil gitarı buradan ...
Yaklaşık 2 yıl önce Zuhal Müzik İzmir Çankaya mağazasından Takamine GD11MNS model akustik gitar satın aldım ve ürünün 2 yıl garantili olduğu bilgisi verildi. Kendi üzerinde gelen tellerle bir süre çaldıktan sonra 1. Tel (mi) akort yaptığım sırada burgu noktasında koptu. Üstelik bu durum ince tona de...
2 ay önce Squier elektro gitar aldım. Askı bağlantıları gevşemiş. Kontrol ettiğimde ise yalama olmuş. Ağacın kalitesi vs. İlgilenmiyorum. Gitarlardaki malzeme kalitesi berbatlaşmış. Çözüm neyse onu bekliyorum. Üretici firmaya da ulaştım. Yıllarca çaldığım gitarlarda böyle sorun yaşamayıp 2 aylık git...
Yurtiçi Kargo ile Anamur'dan Niğde'ye bir tek parça gövdeli elektro gitar gönderdim. Kargo paketini müzik mağazalarının kullandığı korumalı üçgen gitar kolileri ile yaptım, ayrıca gitarı yedi kat baloncuklu koruma naylonu ile sardım. Kargonun üzerine bilgisayar çıktısı ile büyük puntolarla dikkat kı...
Oğlum Bilsem Sınavı Müzik Yetenek Sınavından 96 puan aldı ve ikinci değerlendirmeye hak kazandı. Değerlendirme sınavı için Yenibosna Bilsem okuluna gittik. Oğlum 7 yaşında piyano ve gitar çalabiliyor müzik kulağı çok iyi. Değerlendirme sınavında da istenilenleri yaptığını güzel geçtiğini söylüyor. N...
31 Temmuz Pazartesi Zühal Müzik üniq İstanbul mağazasından gitar satın alıp ödemesini yaptım. Aldığım model mağazada olmadığı için depodan getirtilip ertesi gün teslim edilecekti. Gel gör ki ertesi gün depoda "bir takım sorunlar" öldüğü söylenip 3 Ağustos perşembe teslim alabileceğim söylendi. İnte...
Hepsiburada üzerinden yonka müzikten bir gitar seti satın aldık. Ürünü önce eksik yollamışlar. Bu hatayı fark edip taraflara bilgi göndermeden farklı bir kargo firması üzerinden eksik ürünü yollayıp tarafımıza bilgi sunulmadı. Gitarın 3 telinde ciddi bir atma söz konusu bozuk gitar yollamanıza inana...
Do re müzik aletleri mağazasından 7800 TL tutarınca bir fenix marka bir elektro akustik gitar aldım. Yanına taşıyabilecek bir kılıf bile vermediler. Yazıklar olsun... İnce kasa bir gitar aldım ve gitarın içinde sağa sola aşağı yukarı çok rahatça oynayacağı ve gitarımın hiçbir güvenli taşıma alanının...
Yaklaşık 1 ay evvel Enstrumarket sitesinden aldığım valencia vc264 marka klasik gitarın sap ayarı ve akordu yapılmadan gönderildiği ortaya çıktı. Kendi şehrimdeki bir müzik mağazasına gittiğimde gitarın sap ayarının ve akordunun hiçbir şekilde yapılmadan direkt yollandığı söylendi. Bunun yapılacak b...
İki hafta önce zuhal müzik'ten gitar aldım. Hala kargolanmadı. Şaka gibi gerçekten. Perşembe günü aradığımda kargoya verememişler dendi ve cuma kesinl...
"Paketin içinde eksik olan re teli tarafıma hızlıca gönderildi senkop müzik ve çalışanlarına teşekkür ederim alışveriş için doğru adres olduklarını bir kere daha gösterdiler"
Luthier set 35 takım klasik gitar teli sipariş ettim. Hızlı kargo geldi, sorun yok. Fakat içinden re teli çıkmadı. Çok şaşırdım, daha önce hiç böyle ...
Son Şikayetler