to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım ürünü, stokta görünmesine rağmen iptal ettiler. Ellerinde bir üst model olduğunu ancak arada fiyat farkı olduğu için bunu gönderemeyeceklerini söylediler. Böyle bir durumda, kurumsal bir firmanın aradaki farkı gözetmeksizin müşteri memnuniyetini sağlamasını beklerdim.
07.05.2023 tarihinde Senkop Müzik'ten almış olduğum Mooer GE300 efekt prosesörünün arızalanması sonucu Senkop Müzik ile iletişime geçerek garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Onlar da ürünü getirmem halinde yardımcı olacaklarını belirttiler. Ürünü 12.10.2023 tarihinde faturasını WhatsApp...
"Paketin içinde eksik olan re teli tarafıma hızlıca gönderildi senkop müzik ve çalışanlarına teşekkür ederim alışveriş için doğru adres olduklarını bir kere daha gösterdiler"
Luthier set 35 takım klasik gitar teli sipariş ettim. Hızlı kargo geldi, sorun yok. Fakat içinden re teli çıkmadı. Çok şaşırdım, daha önce hiç böyle ...
"Tarafıma çok hızlı şekilde dönüş sağlanmış ve sorunum giderilmiştir. Teşekkürler..."
Gönderdikleri ürünün sorunlu çıkması ile kendilerinden kaynaklı olmama ihtimaline rağmen geri gönderdim. Aynı gün aynı ürünün sıfırını daha benim gönd...