Giovannicucinelli Dyson Airwrap ve Geri Ödeme Sorunu

14 Şubat tarihinde Instagram’daki “Cihanrose” adlı satıcıdan Dyson Airwrap aldım. Ödemeyi yaklaşık 11.000 TL olarak EFT ile gönderdim. Ürün elime ulaştığında hem malzeme kalitesinden hem de üzerindeki yazılardan açıkça sahte olduğunu anladım ve durumu satıcıya Instagram DM üzerinden iletip iade ve para iadesi talep ettim.

Yaklaşık 3 ay boyunca sürekli “bugün, yarın, haftaya” denilerek oyalandım, paranın iade edileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. En son, “Paramı vermiyorsan bari ayakkabı gönder” diyerek en azından ürün gönderilmesini istedim, buna rağmen onu bile göndermedi. Şu anda mesajlarıma cevap verilmiyor ve Instagram hesabım satıcı tarafından engellendi.

Bu yaşadıklarım nedeniyle satıcının güvenilir olmadığını, ticaret anlayışının bulunmadığını düşünüyorum. Ben hem ödediğim paranın iadesini istiyorum hem de başkalarının aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.