Sahte Dyson Ürünleri İadesi Reddedildi

Sneakerlifetr adlı satıcıdan Shopier üzerinden 19 Şubat tarihinde Dyson Air Wrap ve Dyson Air Straight Air ürünlerini satın aldım. Toplam 15.893,58 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler iki parça ve farklı firmalardan, farklı günlerde teslim edildi, biri 26 Şubat’ta, diğeri 27 Şubat’ta elime ulaştı.

Satıcı bu ürünleri orijinal Dyson olarak tanıtarak sattı. Ancak ürünlerin performansının orijinal Dyson cihazlarla aynı olmadığını fark ettiğim için Dyson mağazasına götürüp kontrol ettirdim. Dyson mağazası, ürünlerin orijinal olmadığını açıkça ifade etti.

Bunun üzerine Sneakerlifetr ile mesaj yoluyla iletişime geçerek ürünlerin orijinal olmadığını, orijinal gibi çalışmadığını belirttim ve iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, ısrarla ürünlerin orijinal olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmeyeceğini ifade etti.

Orijinal diye yüksek meblağ ödeyerek aldığım ürünlerin sahte çıkması ve buna rağmen iade kabul edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde başka müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.