to read complaints and reviews, or file yours.Yalıkavak'ta Giganet İnternet Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Giganet ev internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır Yalıkavak Bodrum bölgesinde neredeyse hiç internet çekmiyor. Ödediğim hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum, 850 TL fatura ödememe rağmen bağlantı ya hiç gelmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor.
Bu süre boyunca defalarca Giganet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “döneceğiz, ilgileneceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne teknik ekip yönlendirildi ne de kalıcı bir çözüm sunuldu.
Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve kullanılabilir bir internet hizmeti almak, sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini ve gerekirse yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Giganet Telekom ile ev internet hizmetim neredeyse hiç çalışmadı, bir ay boyunca düşük hız ve kesintiler yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak geri dönüş alamadım. Sorunum çözülmedi, ayrıca anten ve ek masraflar nedeniyle maddi zarar gördüm.
