to read complaints and reviews, or file yours. 
Giganet ev interneti aboneliğim Ekim ayında bağlandı ve sözleşme yapılırken bir yıl boyunca faturamın 500 TL olarak sabit kalacağı açıkça söylendi; buna istinaden de sözleşmem bulunuyor. Ancak daha ilk faturamda hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen faturamı 500 TL yerine 700 TL olarak yansıtmı...
Giganet ev internet aboneliğimde yaklaşık 7 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum. 16 Mbps hızında paket kullanmama rağmen çoğunlukla 9–10 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durum oyun oynarken ve film izlerken ciddi kopmalar ve donmalara neden oluyor, internetten aldığım verimi alamıyorum. Bu süreçte sorunu ...
Güven digital den 3 gün önce aboneliğimi aktive edip, paket almama rağmen hala interneti kullanamıyorum. Cihazım bağlanmasına rağmen internet erişimi sağlanamıyor. Gerek firmaya, gerekse Giganet e oluşturduğum arıza kayıtlarım sonuç vermiyor. Ev halkı olarak yüklü mobil veri kullandık. Her yaz aynı...
İnternet sürekli kesiliyor. Bir sabah kalkmışsın internet yok ve saatlerce gelmiyor. Sorumlu kişiler ya ulaşılamıyor ya da o kadar kurulum, açılış, servis ücreti vs. Ödediğin şeye istersen iptal et diyor. Yıl olmuş 2025 fiber internet çağında bize 2000 lerin internet deneyimini yaşatıyorlar. Sanki n...
"Güven Digital sorun ile ilgilendi ve meselemiz çözüldü. Teşekkürler"
İki haftayı geçti, evde hotspot ile arada sorun yaşasam da bağlandığım internet için Giganet'ten arkadaşlar gelip kablo ile bağlantı için çalışmaya başladılar. Ancak işi tamamlamadan gittiler ve en kısa zamanda tekrar geleceklerini söylediler. O gün bugündür gelen yok, arayınca da geleceklerini ile...
"Sorun çözümlendi teşekkürler"
Gündoğan bölgesinde Giganet üzerinden internet erişimi sağlanamıyor. Güven Digital'den telefona cevap veren hanım, genel arıza var ekiplerimiz sahada ...
İnternet olduğu halde evdeki internetimize bağlanamıyoruz. Giganet müşteri hizmetlerine bağlanmak, Cumhurbaşkanlığına ulaşmaktan daha zor! Böyle giderse T***'e geçip aboneliğimizi sonlandıracağız. Bu soruna bir son verin ve internet ayarlarını düzenleyin!
Abone olduğumuz halde tekrar abone bedeli aldılar. Gündoğan bayisi Y**** O**** a ulaşmak mümkün değil, ücreti aldıktan sonra telefonu yüzünüze kapatıyor. Sonra da çeşitli bahaneler üretiyor. Halen internet çalışmıyor. Çok problemli bir firma, merkeze ulaşıyoruz ama Y**** bey e yönlendiriyorlar. Çözü...
İnternet hizmeti çok kötü; hiçbir şekilde düzgün çekmiyor, sadece belli bir yerde sinyal alabiliyorum. Sürekli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Günün büyük bir bölümünde neredeyse sürekli kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz. En yüksek megabit hızında paket kullanmamıza rağmen...
İzmir karşıya Şemikler Mahallesi'nde oturuyorum 6217sk ve giganet gelse geçeceğim ama büyük şehirlerde merkezlere bile getiremiyorlar, altyapı çalışmasını çoğaltmaları gerekiyor. S***** 2-3 günde geldi kurdu binaya az örnek almalısınız rekabete girmeniz gerekiyor. Tek fiyat yapıyorsunuz abonelikleri...
