Giganet'ten Sürekli Düşük Hız Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Bodrum Yalıkavak'ta Giganet internet sağlayıcısını kullanıyoruz. Yaklaşık 3 aydır internet hızının çok düşük olduğunu, hatta zaman zaman hiç internet olmadığını yaşıyoruz. Son 2 ay içinde 5 kez Giganet'i, 10 kez de Gündoğan'daki bu sağlayıcının sorumlusunu arayarak defalarca servis ve yardım talebinde bulunduk. Ancak çok ilginç bir şekilde kimse ilgilenmedi. Arıza ve yardım taleplerimiz kesinlikle dikkate alınmıyor. Özellikle Giganet'in Gündoğan sorumlusu Güven Digital, iş sorumluluğundan tamamen kopmuş durumda. Size bırakın yardım etmeyi, adeta zarar veren bir firma haline gelmiş. Bu nedenle Giganet'in müşteri hizmetleri de son derece yetersiz kalıyor. 1 yıl önce modem parası ve aylık 500 lira ödediğim bu hizmeti neredeyse hiç kullanamadım ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.